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雙11有終點，售后無止境，高價值售后為用戶持續(xù)護(hù)航
雙11大促的“歡樂份額”已用盡，屬于售后的“鬧心時間”開啟。據(jù)“人民投訴”平臺數(shù)據(jù)顯示，今年雙11期間，平臺投訴量顯著增加，“售后服務(wù)”再次躋身消費維權(quán)關(guān)鍵詞。從商品分類來看，家電產(chǎn)品郵寄不便、維修專業(yè)要求高，面臨著更大的售后挑戰(zhàn)。其中，近年大火的清潔家電尤其需要更用心的售后服務(wù)。清潔小家電用...
我國空氣凈化行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展 著眼“貼近消費者家居場景”的測試
戴森攜手中國家電研究院主導(dǎo)開發(fā)基于POLAR方法的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),為國家標(biāo)準(zhǔn)更新建言獻(xiàn)策[2022年11月22日,中國上海] 2022年10月,國家市場監(jiān)督管理總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會正式批準(zhǔn)發(fā)布GB/T 18801-2022 《空氣凈化器》國家標(biāo)準(zhǔn),并將于2023年5月1日開始實施。標(biāo)準(zhǔn)附錄中包...
特別呈現(xiàn)｜戴森：清潔市場群雄逐鹿，行業(yè)瓶頸應(yīng)從何突破？
2020年的雙11，孫艷買了一個知名品牌的掃地機(jī)，結(jié)果一年下來，用了不到5次。2021年的雙11，她又購買了一款洗地機(jī)，然而，由于體型龐大只能在客廳或者臥室等面積寬闊的地方清掃，其它稍微狹窄的地方根本擠不進(jìn)去。迫不得已，今年的雙11，孫艷搶購了一款吸塵器外加一個拖把，在她看來，這樣的清潔組合才...
擺平一樁“臟事”，花了10億美元
【導(dǎo)語】我由衷地佩服每一個熱愛且擅長做家務(wù)的人。尤其是在生活節(jié)奏快到二倍速追劇都嫌慢的當(dāng)下，每天愿意騰出手、沉下心來做家務(wù)的人，多少是有點超凡于常人的天賦和毅力在身上的。想象一下，結(jié)束一天繁忙的工作，想簡單下個廚，結(jié)果吃飯十分鐘，洗碗半小時；周末難得有雙休，積塵，落發(fā)，以及沙發(fā)上自家毛孩子的痕...
雙11國貨發(fā)力霸C位，小狗吸塵器成“好評收割機(jī)”
雙11進(jìn)入“返場環(huán)節(jié)”，早早下手的消費者已經(jīng)相繼收到所購商品，享受心儀好物帶來的美好生活。與往年相比，今年雙11期間，國貨的力量格外引人注目，天貓平臺數(shù)據(jù)顯示，雙11銷售第1小時成交額過億元的品牌中，國貨品牌占比超50%；京東平臺開門紅10分鐘內(nèi)，7家國貨品電器品牌銷量同比增長超50%。國貨正...
地板清潔賽道加速內(nèi)卷，吸塵界“頂流”何以從容不迫？
科技帶來的美好生活有目共睹，尤其是潛力無限的智能化現(xiàn)代家居清潔工具已成為千家萬戶剛需的“勞動力”。無論是吸塵器還是吸拖一體機(jī)和洗地機(jī)，家居清潔賽道擠滿了扎堆入局的各色玩家。市場連年高增長，新品層出不窮，消費者則眼花繚亂。常年坐鎮(zhèn)地板清潔品類頭把交椅的戴森，一直以來憑借充滿“未來感”設(shè)計和優(yōu)越性...
萊克發(fā)布新一代天狼星吸塵洗地機(jī)，迪麗熱巴現(xiàn)場體驗全屋清潔
家庭全屋清潔又有新體驗。近日，萊克電氣發(fā)布新品天狼星三合一全屋吸塵洗地機(jī)，迪麗熱巴結(jié)合實際場景，現(xiàn)場體驗新品的地板·地毯·沙發(fā)深度清潔功能，對萊克“全屋清潔一臺就夠”的產(chǎn)品創(chuàng)新理念表示認(rèn)同。隨著生活品質(zhì)升級，家庭清潔場景更加多樣且復(fù)雜化，掃把、拖布和抹布的老三樣明顯不夠用，但如果入手吸塵器和洗...
追覓科技攜新款無線蒸汽洗地機(jī)亮相行業(yè)白皮書發(fā)布會 開啟洗地新時代
2022年10月28日，奧維云網(wǎng)（AVC）主辦的“無線蒸汽洗地機(jī) 開創(chuàng)洗地新時代”發(fā)布會正式舉行，追覓科技作為專注智能生活家電的全球化科技公司應(yīng)邀出席，并在會上宣布，雙方聯(lián)合共同發(fā)布《2022中國洗地機(jī)行業(yè)與消費者洞察白皮書》，以期幫助企業(yè)預(yù)判行業(yè)發(fā)展趨勢，助力企業(yè)健康發(fā)展。洗地機(jī)行業(yè)迎來高速...
馳騁新藍(lán)海 海爾家庭機(jī)器人引領(lǐng)清潔家電智能化躍遷
“雙十一”購物狂歡節(jié)前夕,海爾家庭機(jī)器人喜報頻傳,海爾雙動力智能洗地機(jī)Z10新品上市僅一個月,斬獲優(yōu)異戰(zhàn)績,首發(fā)銷量即破10000臺。海爾洗地機(jī)雙動力系列銷量飄紅,成為全渠道銷量TOP3的“黑馬”選手。馳騁于洗地機(jī)藍(lán)海中的海爾家庭機(jī)器人,以科技創(chuàng)新為突破口,在海爾家電體系下脫穎而出,樹立成功典...
拒絕甲醛污染，約克VRF健康室內(nèi)機(jī)還你高質(zhì)量舒適睡眠
在中國,超過3億人有睡眠障礙,成年人失眠發(fā)生率高達(dá)38.2%,其中年輕人失眠的比例更高。隨著生活節(jié)奏的加快,人們面對的壓力也逐漸增加,進(jìn)而就會導(dǎo)致失眠情況的產(chǎn)生,失眠、多夢、早醒如今已然成為現(xiàn)代人的“流行病”。你知道甲醛超標(biāo)會影響睡眠嗎?很多人將睡眠質(zhì)量差的原因歸結(jié)為生活方式、精神心理等因素,...
