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凈水桶導購知識問答
隨著人們由以前的買水喝到現(xiàn)在的制水喝觀念的轉變，凈水桶近幾年有了很大的發(fā)展并越來越受到消費者的青睞，但在終端，許多導購員對凈水桶導購知識并不是很熟悉或者不能給消費者一個專業(yè)的解說，致使終端銷售受到很大的影響。下面筆者就凈水桶方面的幾個主要專業(yè)知識以問答的形式提出來，供水家電終端導購員或業(yè)務人員...
好導購就是一名好顧問
幾年前有一次我陪我愛人上商場買大衣，我們看上一件，請營業(yè)員取下來給他試穿，這位營業(yè)員卻指著另一件大衣告訴我：“我想那一件會更適合您愛人，不信你先試試那件，不滿意再試你們看的這一件?！?/p>
換位導購 傾聽顧客心聲
提起商品導購員，很多人也許認為這樣的工作很簡單，誰不會賣商品？其實不然。導購的理念自資本社會引進于上世紀的90年代初，而導購員一職的衍生約在90年代中期，90年代末才完成導購人才的系統(tǒng)理論?？梢哉f導購員是一門新生行業(yè)，也是商品經濟發(fā)展的必然產物。由于這門新生行業(yè)，產生于商品流通的發(fā)達社會，其必...
終端導購員注意事項
在商場里真正合格的導購員卻不多。很多導購員在面對顧客的時候，只會滔滔不絕地講自己的產品如何的好，很少顧及到顧客的感受或者從顧客的角度向顧客推薦產品。為此，筆者訪談了許多表現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績出眾的第一線導購員，總結了她（他）們的經驗，認為要做好導購，必須有以下三個方面值得注意。
導購員管理常見問題與對策
導購員作為終端第一戰(zhàn)斗員，對產品年銷售和品牌影響的作用毋庸置疑，隨著人工成本的增高和對導購人員綜合素質的要求，優(yōu)秀的導購員越來越少，問題出在哪里？又怎樣解決呢？導購員招聘的隨意性很大。在招聘導購員之前，企業(yè)應該制定好導購員的招聘流程和招聘的具體考核標準，并且明確規(guī)定任何人都必須經過正規(guī)的招聘程...
導購員如何介紹主推機型
主推機型在終端工作中經常被提及，但是如果追問什么樣的機型是主推機型的時候，卻眾說紛紜，難于達成統(tǒng)一的共識。本文將結合筆者的工作心得就主推機型展開深入論述，為終端一線的工作人員提供一些思路，避免在進行產品組合、市場分析時進入工作誤區(qū)。主推機型在終端推廣中遇到的障礙及對策障礙一："終端主推氛圍營造...
當顧客有異議怎么辦
隨著市場的繁榮、產品的豐富，我們的消費者不再簡單的接受產品宣傳，往往會提出很多質疑，甚至是刁難。很多導購員最怕在銷售旺盛的時段碰見這樣的消費者。但是消費者的確越來越專業(yè)，有時幾句就能難倒了我們的導購員。除了平時多培訓導購員關于產品的知識以外，還需要店長教授導購員在碰到這類情況時處理的技巧。
留心細節(jié) 成功導購
吳煥平，美的凈水設備佛山和揚貿易的業(yè)務員，從事銷售業(yè)務四年，在這四年的時間里，吳煥平積累了豐富的銷售經驗。曾經有一次，她一個電話就銷售了8臺凈水設備，而且大部分是價位高的MRO105-5，也許這是很多導購員和業(yè)務員一個月都難達到的成績。那么，她是怎么做到的呢？
導購員如何進行自我培訓
在對導購員培訓的過程中可使用啟發(fā)示式培訓法，重在強調導購員自身能力的發(fā)掘，并在在他們身陷其中不知所措時適當給予點撥。王永安在實際的導購員培訓過程中總結出了三種方法，通過這三種方式的綜合運用，在某種程度上能夠有效解決導購過程中存在的一些問題。氣質感染法氣質感染法對于現(xiàn)階段的導購員而言更容易操作和...
