終端制水市場(chǎng)的走勢(shì)分析

　　人們對(duì)于安全健康的飲用水環(huán)境追求，從根本上造就和壯大了終端制水市場(chǎng)。巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)引導(dǎo)數(shù)以千計(jì)的企業(yè)進(jìn)入，市場(chǎng)主體的數(shù)量和規(guī)模迅速擴(kuò)張直接將行業(yè)推向新的高度，但從整個(gè)終端制水市場(chǎng)現(xiàn)狀來看，目前整個(gè)行業(yè)還是處于一個(gè)相對(duì)低的發(fā)展階段。

　　現(xiàn)狀：整個(gè)行業(yè)還處于初級(jí)發(fā)展階段

　　終端制水市場(chǎng)還處于一個(gè)相對(duì)較低的發(fā)展階段，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　市場(chǎng)主體還處于相對(duì)較低的層次。直飲水行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)形成相對(duì)規(guī)模的企業(yè)數(shù)量，尤其在江浙區(qū)域更形成了一定的生產(chǎn)能力和行業(yè)環(huán)境?？傮w來說，我們可以對(duì)參與的企業(yè)簡(jiǎn)單歸納為內(nèi)外資企業(yè)。外資品牌以臺(tái)灣地區(qū)、美國(guó)、韓國(guó)的產(chǎn)品為主導(dǎo)，其中臺(tái)灣地區(qū)的企業(yè)與韓國(guó)企業(yè)所提供的產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)的水環(huán)境及消費(fèi)習(xí)慣較為接近。同時(shí)臺(tái)灣和韓國(guó)的工業(yè)化進(jìn)程超前內(nèi)地，其民用水處理市場(chǎng)的初期發(fā)展階段與國(guó)內(nèi)目前需求階段基本相似所致，在產(chǎn)品形態(tài)上基本上都承載和延續(xù)著這兩地的產(chǎn)品進(jìn)展模式。

　　雖然具有外資背景的企業(yè)在產(chǎn)品上引導(dǎo)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但是具有國(guó)內(nèi)背景的企業(yè)在數(shù)量上還是占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，可以概括為以下幾支力量：

　　一、以艾博特、萬愛、潤(rùn)鑫等為代表的浙江系企業(yè)，但由于各種因素的局限，除了少數(shù)幾家企業(yè)進(jìn)行品牌化運(yùn)作外，更多的企業(yè)更側(cè)重于短期贏利行為;

　　二、以佳尼特、水管家、華美倚蘭等為代表的新興企業(yè)，他們?cè)诎óa(chǎn)品、市場(chǎng)等部分領(lǐng)域取得了相對(duì)的優(yōu)勢(shì)，但是也各自有著難以克服的問題;

　　三、以沁園、美的、安吉爾、司邁特為代表的傳統(tǒng)水家電企業(yè)，這些企業(yè)在品牌和實(shí)力上具有一定的優(yōu)勢(shì)，但是他們或固化于原有的銷售渠道(直飲水產(chǎn)品與傳統(tǒng)水家電產(chǎn)品有著本質(zhì)的區(qū)別，因此在銷售模式和渠道上也明顯區(qū)別于傳統(tǒng)水家電產(chǎn)品)，或只是看好行業(yè)的前景初期介入，未能全心投入，等等，目前這些企業(yè)在終端制水市場(chǎng)并沒有取得與其傳統(tǒng)水家電產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的位置。

　　從整體來說，目前整個(gè)行業(yè)還處于混戰(zhàn)割據(jù)時(shí)代，缺乏市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和真正的品牌運(yùn)營(yíng)企業(yè)，還處于自發(fā)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展階段。

　　第一， 市場(chǎng)客體——消費(fèi)者的認(rèn)知和意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。撇開消費(fèi)能力不說，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于直飲水還缺乏必要的認(rèn)知和消費(fèi)意識(shí)。直飲水消費(fèi)從本質(zhì)上是一種健康生活方式的消費(fèi)，但是目前絕大部分消費(fèi)者還缺少這樣的消費(fèi)意識(shí)和習(xí)慣，這個(gè)狀況可以從相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中得以佐證：桶裝水在我國(guó)主要城市飲用水比例中還占據(jù)80%以上的絕對(duì)份額，直飲水只占據(jù)10%左右的微弱份額，這與其他發(fā)達(dá)國(guó)家的成熟的消費(fèi)市場(chǎng)是顛倒的。(如圖)

　　第二， 產(chǎn)品缺乏拉動(dòng)力。從行業(yè)內(nèi)部來說，一些企業(yè)雖然取得了相對(duì)的優(yōu)勢(shì)，但是相比較其他成熟的行業(yè)，終端制水行業(yè)的產(chǎn)品無論在研發(fā)創(chuàng)新、工業(yè)化與規(guī)?；潭纫约爱a(chǎn)品工藝等方面，都存在較大的差距，這是行業(yè)發(fā)展的特定階段表現(xiàn)出來最明顯也是必然的結(jié)果，也與行業(yè)的主體水平有著密切的聯(lián)系。

　　第三， 營(yíng)銷手段和方式也決定了行業(yè)還處于相對(duì)初級(jí)階段。營(yíng)銷手段和方式是體現(xiàn)一個(gè)行業(yè)成熟度的重要因素之一。目前，國(guó)內(nèi)終端制水市場(chǎng)還沒有形成相對(duì)集中格局，各企業(yè)的營(yíng)銷手段基本雷同，沿襲傳統(tǒng)營(yíng)銷思路，缺乏必要的創(chuàng)新和嘗試，這與主體水平的局限性有著必然的聯(lián)系，同時(shí)也與行業(yè)處于培育發(fā)展的現(xiàn)狀互為制約的，大家都不愿意成為行業(yè)的“培育者”。競(jìng)爭(zhēng)模式和機(jī)制最能反映營(yíng)銷的現(xiàn)狀，雖然終端制水市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)日益顯現(xiàn)出來，但是還處于初期的無序競(jìng)爭(zhēng)，從根本上說，終端制水行業(yè)要取得長(zhǎng)足的發(fā)展，更需要把競(jìng)爭(zhēng)拓展到包括桶裝水等在內(nèi)的外部領(lǐng)域，做大做強(qiáng)終端制水這塊蛋糕，這才是終端制水行業(yè)的出路。

　　終端制水市場(chǎng)的出路與對(duì)策

　　包括R/O逆滲透產(chǎn)品在內(nèi)的高科技終端制水產(chǎn)品的誕生和推廣，被譽(yù)為“飲用水第三次革命”，為大眾創(chuàng)造了更為安全健康的飲用水環(huán)境。這樣具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，雖然在國(guó)內(nèi)已有多年的推廣和發(fā)展歷程，我們也可以預(yù)見在將來幾年之內(nèi)，終端制水市場(chǎng)會(huì)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足的進(jìn)展。但不可否認(rèn)，終端制水市場(chǎng)這些年一直處于不慍不火的狀況，沒有取得與傳統(tǒng)飲水機(jī)市場(chǎng)那種快速風(fēng)靡普及的效果。筆者認(rèn)為，終端制水市場(chǎng)這些年的非良好表現(xiàn)，撇開新產(chǎn)品必須的市場(chǎng)導(dǎo)入與培育因素、上文所述主客體的局限性因素、營(yíng)銷和競(jìng)爭(zhēng)手段和模式外(這些因素都是一個(gè)漸進(jìn)的過程)，要取得終端制水市場(chǎng)快速發(fā)展，還在于找到正確的出路問題。

　　掠食飲水機(jī)市場(chǎng)，做大做強(qiáng)終端制水市場(chǎng)這塊蛋糕——終端制水市場(chǎng)突圍的捷徑!分析目前我國(guó)的飲用水市場(chǎng)，基本構(gòu)成大致可以分為四個(gè)方面：自來水、飲水機(jī)、管道直飲水、終端制水。對(duì)于自來水用戶來說，還是一個(gè)再培育和再引導(dǎo)過程;管道直飲水也由于其自身難以克服的制約因素，在短期內(nèi)不會(huì)有質(zhì)的發(fā)展，不是我們這里所講的終端制水市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象;飲水機(jī)用戶基數(shù)龐大，2005年和2006年的年銷售量都超過2000萬臺(tái)，保守估算的話，目前飲水機(jī)市場(chǎng)的保有量至少在5000萬臺(tái)，這樣大的消費(fèi)群體，且基本接受了健康消費(fèi)意識(shí)，也具備一定的消費(fèi)水平，那么對(duì)他們的再引導(dǎo)就是一個(gè)相對(duì)容易的過程。飲水機(jī)用戶對(duì)于終端制水市場(chǎng)來說，其意義是巨大的，爭(zhēng)取飲水機(jī)用戶成為終端制水產(chǎn)品的消費(fèi)者，掠食飲水機(jī)市場(chǎng)，應(yīng)該是終端制水市場(chǎng)迅速提升的出路和捷徑。

　　有相關(guān)機(jī)構(gòu)曾做過問卷調(diào)研，問卷包括以下內(nèi)容：你的飲用水是否為純凈水?你通過哪種方式獲得純凈水?自來水從水廠出來后，在輸送過程中會(huì)遭受二次污染，你知道嗎?你是否愿意對(duì)家中的自來水進(jìn)行全部?jī)艋?你知道純水機(jī)嗎?你知道純水機(jī)的用途嗎?如果有一種產(chǎn)品可以讓您家中的自來水全部得到凈化，您是否愿意購買這樣的產(chǎn)品?如果購買這種產(chǎn)品，您能夠承受的價(jià)格是多少?

　　隨機(jī)抽樣調(diào)查顯示，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群來說，獲得純凈水的途徑有兩個(gè)：一是購買超市中的瓶裝純凈水，另一種是購買飲水機(jī)，而87%的人會(huì)選擇后一種解決方式。這個(gè)調(diào)查結(jié)果可以證明，終端制水市場(chǎng)要迅速拓展市場(chǎng)規(guī)模，首先必須注重開發(fā)傳統(tǒng)飲水機(jī)消費(fèi)群體!

　　這個(gè)調(diào)查也同時(shí)說明，終端制水市場(chǎng)現(xiàn)有同類的產(chǎn)品并不構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)——原因很簡(jiǎn)單，目前終端制水市場(chǎng)整體運(yùn)作并不是非常的好，整體行業(yè)最迫切的是共同做大市場(chǎng)蛋糕。而經(jīng)過多年的運(yùn)作，飲水機(jī)已經(jīng)是個(gè)非常成熟的產(chǎn)品，消費(fèi)者知曉度達(dá)100%，知道純水機(jī)的比例卻不足10%，所以，真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，反而是目前使用最普遍的飲水機(jī)!

　　我們不妨對(duì)直飲水產(chǎn)品和飲水機(jī)進(jìn)行比較(見下表)

　　可以看出，直飲水產(chǎn)品和純水機(jī)的優(yōu)缺點(diǎn)基本相反，一方的優(yōu)勢(shì)恰是另一方的弱勢(shì)。雖然直飲水產(chǎn)品在多方面具有飲水機(jī)無可比擬的優(yōu)勢(shì)，但直飲水產(chǎn)品是個(gè)新產(chǎn)品，消費(fèi)者需要純凈水時(shí)首先想到的是冷熱型飲水機(jī)，還沒有明晰的直飲水產(chǎn)品的概念。而終端制水市場(chǎng)更多企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，更多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能而沒有足夠重視與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的差異性，讓很多消費(fèi)者誤認(rèn)為直飲水產(chǎn)品是另一種飲水機(jī)，沒有對(duì)這兩類產(chǎn)品形成心理區(qū)隔，影響了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。

　　針對(duì)這種情況，終端制水市場(chǎng)需要強(qiáng)化與消費(fèi)者的利益關(guān)聯(lián)，改變單純宣傳產(chǎn)品凈化的功能模式，消費(fèi)者感知不到產(chǎn)品的價(jià)值所在，沒有強(qiáng)烈的利益驅(qū)使是不會(huì)購買一個(gè)價(jià)格高得多的可替代產(chǎn)品(至少在這種消費(fèi)意識(shí)真正形成之前是這樣的)。要針對(duì)飲水機(jī)市場(chǎng)做相應(yīng)的引導(dǎo)。比如在銷售現(xiàn)場(chǎng)提供桶裝水飲水機(jī)的自身難以克服的諸多問題，倡導(dǎo)終端制水產(chǎn)品的全面凈水的健康生活理念，這里的健康生活應(yīng)該是脫離單純功能特點(diǎn)的描述，而是突出終端制水產(chǎn)品包含飲用、生活用水等全面用途，體現(xiàn)其使用過程的經(jīng)濟(jì)性和健康性。

　　營(yíng)銷層次：選擇合適的營(yíng)銷模式

　　直飲水產(chǎn)品與飲水機(jī)等產(chǎn)品雖然同屬水家電產(chǎn)品，但其無論是產(chǎn)品內(nèi)在特點(diǎn)還是外在價(jià)格表現(xiàn)，都與傳統(tǒng)水家電產(chǎn)品有著本質(zhì)的區(qū)別，在營(yíng)銷模式上必然有其特殊性。

　　首先，從銷售模式來說，不同于傳統(tǒng)飲水機(jī)等市場(chǎng)成熟度高的產(chǎn)品，可以直接走各大商場(chǎng)、家電連鎖超市等，以直飲水為代表的終端制水市場(chǎng)整體還處于培育和啟動(dòng)階段，鑒于初期階段包括主客體在內(nèi)各種因素的局限性，特別是市場(chǎng)消費(fèi)意識(shí)培育還是一個(gè)過程。結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，要將營(yíng)銷重點(diǎn)集中團(tuán)體、行業(yè)、工程的銷售，并開展租賃銷售等多種形式。在行業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段，要堅(jiān)決擯棄傳統(tǒng)水家電產(chǎn)品依賴大規(guī)模廣告拉動(dòng)銷售，采取進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)連鎖的銷售模式，實(shí)現(xiàn)大眾終端銷售操作手法。

　　第二，從渠道模式來說，雖然終端制水行業(yè)是新興的產(chǎn)業(yè)，但是我們不可忽視傳統(tǒng)的渠道力量，而且要更進(jìn)一步建立廣泛的傳統(tǒng)的代理渠道，與代理合作伙伴形成深度戰(zhàn)略合作關(guān)系，以集中上下游資源和力量，以壯大行業(yè)力量，共同推進(jìn)行業(yè)向前進(jìn)，否則單純依靠上游廠家力量，對(duì)于市場(chǎng)的推動(dòng)力量是有限的。

　　另外，終端制水行業(yè)要充分拓展團(tuán)購、工程、行業(yè)銷售渠道。這個(gè)是由終端制水產(chǎn)品的“半成品”性質(zhì)和市場(chǎng)的初級(jí)階段的特征決定的。一方面，在整體行業(yè)力量有限的情況下，通過團(tuán)購、工程、行業(yè)銷售，在擴(kuò)展市場(chǎng)容量的同時(shí)優(yōu)化售前售后的成本，更為重要的是，通過啟動(dòng)代表區(qū)域、企業(yè)集團(tuán)、行業(yè)的銷售，有助于從更多的層面和體驗(yàn)消費(fèi)上引導(dǎo)消費(fèi)意識(shí)的培養(yǎng)和提升，培育整個(gè)市場(chǎng);另一方面，終端制水產(chǎn)品注重安裝、調(diào)試和售后的過程的特性，工程銷售、家裝建材銷售等渠道模式更貼切終端制水產(chǎn)品的拓展，包括與一些家裝公司合作都是一些不錯(cuò)的選擇。