速熱式熱水器市場潛力股謹慎抓商機

　　每一種新產(chǎn)品都是因為想要彌補原有產(chǎn)品在某些方面的一些不足之處而誕生的。在電熱水器領域內(nèi)，當傳統(tǒng)的貯水式已經(jīng)非常成熟時，即熱式熱水器開始嶄露頭角。因體積小巧、即開即熱、無需等待的優(yōu)勢而逐步受到市場的關(guān)注，其市場已經(jīng)處于快速增長期。而今天，速熱式電熱水器（也稱快熱式電熱水器、等溫式電熱水器）又進入我們的視野。

　　目前市場中即熱式電熱水器最大的宣傳賣點為“體積小巧、即開即熱、節(jié)能環(huán)保”和沒有使用時間的限制、沒有使用間隔限制、沒有使用人數(shù)限制等，不足之處是功率大安裝有困難。而貯水式電熱水器的主要宣傳賣點更側(cè)重于產(chǎn)品的可靠性和普及性，對電路要求很低，且受外界環(huán)境因素影響小等，不足之處是需要預熱等。速熱式的誕生，正是基于兩類熱水器之間互相對立的局面，巧妙地吸收兩者之間的優(yōu)點而設計的一種新型熱水器。它結(jié)合了儲水式和即熱式電熱水器的綜合優(yōu)點，體積比貯水式電熱水器小，功率又比即熱式電熱水器低，突破了即熱式電熱水器對安裝條件的限制，是既符合消費者需求同時兼顧消費環(huán)境的一款有中國特色的電熱水器產(chǎn)品。

　　技術(shù)原理

　　嚴格意義上講，速熱式電熱水器也是屬于儲水式電熱水器的一種，因為它也由外殼、內(nèi)膽、保溫層、泄壓安全閥、塑料件和電氣部件等組成，其中電氣部件主要包括電源線及連接組線、電熱管、超溫保護器、電腦板等元器件，它也是加熱儲存在容器中的水，并且裝有控制水溫裝置的固定式器具。但它的加熱功率比較大，容積縮小，且加熱效率高。速熱式電熱水器其設計理念實際上是建立在“即熱式電熱水器”與“貯水式電熱水器”之間，它比普通儲水式電熱水器加熱速度要快，又不是即熱式即開即用的那種，需要短暫預熱5~10分鐘，因此行業(yè)內(nèi)將其定義為速熱式。

　　速熱式電熱水器產(chǎn)品的內(nèi)膽結(jié)構(gòu)分為三種，一種是普通結(jié)構(gòu)，一種是膽中膽的結(jié)構(gòu)，一種是雙膽結(jié)構(gòu)。膽中膽結(jié)構(gòu)是指熱水器內(nèi)部有兩個內(nèi)膽，一大，一小，小內(nèi)膽套于大內(nèi)膽之中。小內(nèi)膽上的進水口和出水口分別設于小內(nèi)膽的下部和上部的兩端，小內(nèi)膽的容積相對較小，這樣可以使進入小內(nèi)膽中的冷水充分與電熱管接觸，電熱管可將進入小內(nèi)膽內(nèi)的冷水迅速加熱，提高水的加熱效率。熱水器導管一端與出水口相連通，另一端伸向大內(nèi)膽腔內(nèi)上部，熱水管可將小內(nèi)膽內(nèi)的熱水導向大內(nèi)膽腔上部，而內(nèi)膽下部的冷水通過小內(nèi)膽下部的小孔進入小內(nèi)膽，在電熱水器內(nèi)形成一個動態(tài)循環(huán)儲系統(tǒng)，加快了水的熱傳遞速度。此類結(jié)構(gòu)產(chǎn)品的代表品牌有萬家樂、福川原等。

　　雙膽結(jié)構(gòu)的速熱式電熱水器，包括相互串聯(lián)的兩個大小相同的獨立式內(nèi)膽，進、出水口位于不同的內(nèi)膽。在其中一個內(nèi)膽里設置發(fā)熱管。當熱水器水膽注滿冷水之后，發(fā)熱管即開始工作。冷水通過加熱后變輕上浮，熱水聚集在水膽頂部形成高壓區(qū)，因為管路與沒有設置加熱管的內(nèi)膽相連，高壓區(qū)的熱水推進低壓區(qū)的冷水，冷水下沉，從而又推進熱水上浮。這樣讓熱水器內(nèi)部冷熱水之間形成循環(huán)狀態(tài)，這讓發(fā)熱管外圍的冷水得到與發(fā)熱管直接接觸的機會，大大加速了熱傳遞，提高熱效率。通過這種有效的方式更讓熱水器內(nèi)部的水溫處于均衡狀態(tài)，增加了有效熱水量，采用此種內(nèi)膽的代表品牌有格林姆斯等。雙內(nèi)膽也可采取另外一種結(jié)構(gòu)形式，如熱水器擁有上下游2個內(nèi)膽同時裝有發(fā)熱管。處于上游的內(nèi)膽設有一進水管，處于下游的內(nèi)膽設有一出水管，出水管的入口位于內(nèi)膽上部，兩個內(nèi)膽之間通過一聯(lián)接管導通，聯(lián)接管的入口位于上游內(nèi)膽的底部，聯(lián)接管的出口位于下游內(nèi)膽的底部。在聯(lián)接管上設有可控制加熱管工作的溫度傳感器。當流經(jīng)聯(lián)接管的水的溫度降到設定的溫度時，聯(lián)接管上的溫度傳感器控制上游內(nèi)膽內(nèi)的加熱管停止加熱，而下游內(nèi)膽內(nèi)的加熱管以高功率工作，代表品牌有迪克等。

　　這兩種結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品各有優(yōu)勢，膽中膽結(jié)構(gòu)的物理設計和內(nèi)膽的結(jié)構(gòu)決定了其加熱過程是一種循環(huán)式上升的方式，小膽中的水被加熱后，熱水的壓力和密度變大，因此會上升至外部的大膽當中，大膽中的冷水又后補充進入小內(nèi)膽中加熱，這種方式也使得兩個內(nèi)膽中的水溫不均衡，但成本控制會更好一些。雙膽并行的產(chǎn)品，加熱時壓力更大，水在兩個內(nèi)膽中不停的旋轉(zhuǎn)融合，使整個熱水器內(nèi)部的水溫更均衡。

　　近期格林姆斯又對加熱系統(tǒng)進行了改進，有效的提高熱傳遞的效率。但雙膽設計對于內(nèi)膽熱處理工藝要求非常高，特別是雙膽連接處的處理工藝，一定要保證所有表面都有厚度均勻的電鍍層，同時加熱系統(tǒng)和控制系統(tǒng)也有一定的技術(shù)難度。

　　技術(shù)難點

　　速熱式電熱水器屬技術(shù)含量高，生產(chǎn)難度大的產(chǎn)品。一方面是產(chǎn)品的功率高，通常都是在3.5KW以上，內(nèi)部的一些線路設計及元器件都與過去不同，用過去生產(chǎn)儲水式電熱水器的方式來生產(chǎn)這種產(chǎn)品是行不通的，同時2.5KW以下的儲水式熱水器的通用元器件在速熱式電熱水器中都不太適用。所以必須在元器件上做一些更新及調(diào)整，這一點就比較難。例如，線路板在熱水器中起到控制熱水器工作狀態(tài)、防漏電、防干燒等作用，速熱式電熱水器使用的線路板和傳統(tǒng)儲水式的相比，雖然只是增加了一個水流開關(guān)，技術(shù)上很簡單，但有的企業(yè)的線路板質(zhì)量就是不穩(wěn)定。另處在熱量、溫度控制、加熱效率上也比普通的儲水式電熱水器生產(chǎn)難度大一些。可以說產(chǎn)品體積越小，在生產(chǎn)上的要求就更高一些。

　　日前大部分速熱式電熱水器的生產(chǎn)企業(yè)都是原即熱式電熱水器品牌，但速熱式基本是一個儲水式的產(chǎn)品，那么儲水式電熱水器所面臨的一些問題它都有，例如內(nèi)膽的漏水問題、結(jié)垢的問題、腐蝕問題、水溫恒定問題、內(nèi)膽壽命問題，等等。同時儲水式熱水器不突出的問題它也都有，比如說線路板的問題、加熱器可靠性的問題等。因此沒有生產(chǎn)儲水式熱水器經(jīng)驗的廠家要想做好這一產(chǎn)品其難度非常大。

　　另外速熱式電熱水器的容積大小也很有講究，有一定的設計原則在里面。速熱式電熱水器要求體積小容量小，但實際使用效果又必須要滿足消費者的實際持續(xù)用水量需要，因此體積又不能太小。這也是區(qū)分速熱式產(chǎn)品性能的重要準則之一。一般的衡量標準，是以進水溫度為15℃，出水溫度穩(wěn)定為40℃（波動±2℃，超出此范圍判斷為計時結(jié)束），每分鐘流量4升來測試的，供水時間能達到45分鐘以上是一個80L的性能級別，35分鐘是60L的性能級別，25分鐘就是40L的性能級別，而需要達到這個性能級別的熱水器的實際容量就是速熱式的一個性能分級標準，很多廠家15~20L的產(chǎn)品都只能達到60L的級別，目前能達到80L的級別僅有少數(shù)廠家做到。格林姆斯是速熱式廠家中少數(shù)能達到80L級別的企業(yè)之一，其18L級別的產(chǎn)品，在環(huán)境測試中就能達到48’46”全程穩(wěn)定供水的記錄，完全達到80L級別的傳統(tǒng)貯水式電熱水器的使用效果，其主要原因，也是因為對于熱循環(huán)加熱技術(shù)（Thermal Cycle）的獨特理解。

　　在容量與功率的配比方面，速熱式需要實現(xiàn)很好的平衡，如果加熱功率在3.5KW以上，加熱時間15分鐘以內(nèi)，容積需要控制在20L以下，否則難于滿足多數(shù)地區(qū)特別是北方低溫地區(qū)的要求。對于企業(yè)來講，產(chǎn)品必須要根據(jù)市場的實際情況來進行研發(fā)與生產(chǎn)，從目前大多數(shù)消費者的使用環(huán)境、家庭用電環(huán)境來看，應該說容積在6L～20L的速熱式電熱水器更貼近中國的消費環(huán)境，會比較有前景。

　　市場推廣

　　此類產(chǎn)品目前價格高，在熱水器中尚屬中高檔產(chǎn)品，其適銷市場也主要是一二級城市市場，目前市場中涉足速熱式電熱水器領域的企業(yè)大部分規(guī)模都不大，缺少市場推廣方面的經(jīng)驗，在這方面，很多企業(yè)也向本刊咨詢，怎樣才能做好這一產(chǎn)品的市場營銷工作，本刊傅教智主編認為，速熱式電熱水器是一種結(jié)構(gòu)設計很好的產(chǎn)品，但如何把產(chǎn)品理理解透、把技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為營銷上優(yōu)勢，還需要企業(yè)深入研究，生產(chǎn)組織也不能忽視。在市場推廣上，要認識到消費者買你的產(chǎn)品是買一個產(chǎn)品的價值，這就要求企業(yè)必須把產(chǎn)品的技術(shù)體系轉(zhuǎn)化為消費者的價值體系，在這方面速熱式電熱水器企業(yè)可以借鑒傳統(tǒng)貯水式電熱水器企業(yè)的成功做法，將產(chǎn)品對于消費者的購買價值進行分解，從中提煉出對于不同消費者的不同價值的賣點。

　　一般來講，消費者對于電熱水器的需求價值可以分解為八個方面：

　　安全：這是產(chǎn)品必須要達到的首要條件，也是必要條件和基本前提。

　　長壽：壽命決定著消費者的年度使用成本。

　　省錢：對于消費者特別是普通的老百姓來講，節(jié)能其實就是省錢的問題。

　　時尚：外觀在中國消費者的購買決定中占有很大的份量，產(chǎn)品不僅要漂亮，還要與整體廚衛(wèi)裝修環(huán)境相襯等。

　　舒適：消費者需求出水量大、洗浴時不會忽冷忽熱，大水量、恒溫實際上就是解決消費者的舒適性問題。

　　便捷：管理方便，操作簡單，例如產(chǎn)品帶有遙控功能，可以遠程控制，能夠記憶用戶洗浴習慣等，都是為了讓消費者操作更加簡便。

　　健康：消費者要求的不僅是可以洗浴，而且對洗浴的水質(zhì)提出了更高的要求，如水質(zhì)要好，無病毒細菌等。

　　美容：這是個新要求，例如近期一些企業(yè)推出與熱水器配合的軟水機，不僅解決電熱水器的結(jié)垢問題，還可以在美容方面獲得良好感受，這些都是為了滿足消費者對洗浴美容、洗衣柔軟的要求。

　　以格林姆斯速熱式電熱水器為例，他們的產(chǎn)品采用了熱循環(huán)加熱技術(shù)（Thermal Cycle），但這種技術(shù)對于消費者的價值在哪里？如果你向消費者講你的技術(shù)，消費者可能就會不明白，而競爭品牌也會攻擊你，他們會說，所有的熱水器內(nèi)部都是循環(huán)的，不循環(huán)熱水就出不來。其實循環(huán)加熱主要是解決了加熱均勻問題，解決了小容積大水量的問題，就是用小的容積實現(xiàn)“大當量”的熱水供應。那么這一點對于消費者來講其價值就是體積小巧、水量很大、舒適性高，雖然他買的是一個容量20Ｌ的速熱式產(chǎn)品，但實際就能達到80Ｌ傳統(tǒng)貯水式熱水器的使用效果。因此，企業(yè)在組織面向消費者的語言時，可以參考以上幾個方面，將自己產(chǎn)品的主要優(yōu)勢進行提煉，組織成有助于相應提升消費者的核心價值的語言，并且要突出自己產(chǎn)品特色。否則人云亦云，或者說一些非常專業(yè)的技術(shù)術(shù)語，讓消費者聽不明白，沒有效果。

　　除了在宣傳賣點上速熱式企業(yè)要進行提煉以外，在營銷力上也要跟上市場的需求。例如即熱式電熱水器快速增長，零售商也看好這一產(chǎn)品，希望在連鎖渠道中把即熱式產(chǎn)品規(guī)模做大。但從大連鎖的反饋來看，很多即熱式電熱水器品牌缺乏與大連鎖渠道合作的相關(guān)經(jīng)驗，跟不上連鎖企業(yè)在營銷上的配合要求，缺乏與代理商協(xié)同動作有效開展促銷活動的組織能力。在這方面奧特朗做的比較超前，連鎖較為滿意，很好地達到了利用了連鎖系統(tǒng)迅速提升銷量的目的。同樣，目前速熱式電熱水器也面臨這樣的問題，多數(shù)企業(yè)缺乏相關(guān)經(jīng)驗，因此，在市場的推廣方面，要增加自己的營銷力，在渠道選擇上要考慮清楚，不要盲目大規(guī)模進入大連鎖渠道，可以選擇代理商在當?shù)卮筮B鎖運作基礎好的區(qū)域做試點，總結(jié)經(jīng)驗再延伸，不要匆忙在全國鋪開。

　　格林姆斯電器的營銷總監(jiān)李明認為，因速熱式電熱水器還是一個比較新的產(chǎn)品，的確需要企業(yè)在終端營銷上下些功夫，要讓消費者看到它的價值所在，讓消費者理解這一產(chǎn)品，那么就必須要到賣場進行展示，同時在展臺的設計上要有些新意。要有演示區(qū)，可以讓消費者體驗產(chǎn)品，感受到產(chǎn)品的差異，要有好的產(chǎn)品出樣組合。另外在市場運作模式上，除了在傳統(tǒng)的家電賣場做好品牌形象、演示促銷的銷售模式外，隨著房地產(chǎn)精裝修需求的蓬勃發(fā)展，還可以在建材等渠道拓展。如在建材市場建專賣店，也可以與大型家居衛(wèi)浴專賣店聯(lián)合銷售，也可以在樓盤、小區(qū)里直銷等等，方式多樣。

　　市場前景

　　目前市場中約有近100個品牌有這樣的產(chǎn)品，但除少數(shù)幾個企業(yè)擁有生產(chǎn)技術(shù)以外，多數(shù)都是貼牌生產(chǎn)。并且涉足速熱式熱水器行業(yè)的基本是以即熱式電熱水器品牌為主，這些即熱式電熱水器品牌在當前的市場中都以各自的不同優(yōu)勢取得了一定的市場分額，多數(shù)屬于營銷主導型企業(yè)。重視技術(shù)研發(fā)的只有少數(shù)幾個企業(yè)，如漢諾威、德而樂施、迪克、格林姆斯，技術(shù)是企業(yè)長期發(fā)展的根基，需要艱苦的研發(fā)才能有長期的收獲。格林姆斯在2004年9月成立了速熱式產(chǎn)品項目的研究小組，項目組整合了集團各研發(fā)中心的力量，論證和試驗了幾十種方案，經(jīng)過無數(shù)次可靠性、用戶模擬試驗等多項試驗，才在2006年5月定性推出熱循環(huán)加熱技術(shù)的。如果只崇尚營銷企業(yè)是跑不遠的。

　　其實，傳統(tǒng)的熱水器生產(chǎn)企業(yè)對此種產(chǎn)品也非常關(guān)注，萬家樂、新基德等品牌已經(jīng)有產(chǎn)品上市。海爾于2005年12月正式成立“熱水器加熱技術(shù)HRDR0513”攻堅項目課題組，2007年5月推出了3D動態(tài)加熱技術(shù)的產(chǎn)品。史密斯對這類技術(shù)也給予了較早的關(guān)注和研發(fā)實驗?？梢哉f，大品牌由于技術(shù)管理基礎都很好，只要重視起來，市場會擴大，競爭不久也會上一個新的層次。

　　《現(xiàn)代家電》雜志社最新出版的《中國熱水器行業(yè)報告》顯示，到2006年底，電熱水器（包括即熱式、熱泵式及大型商用機）規(guī)模約為100億元，全國居民熱水器保有量為8480萬臺，其中電熱水器的保有量已經(jīng)起過了3500萬臺，全國城鎮(zhèn)家庭百戶居民擁有率為69%，市場已由成長期進入成熟期，熱水器已經(jīng)成為居民喬遷新居、廚衛(wèi)裝修的必備產(chǎn)品。并且隨著我國住宅產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，居住環(huán)境、電力條件的發(fā)展，新增市場及更新?lián)Q代都是熱水器增長的強勁推動力，未來五年，熱水器的社會保有量將超過1.5億臺，對各類產(chǎn)品的年需求量保守估計在2000萬臺左右。

　　快速電熱水器體積小巧，只占儲水式電熱水器的1/4，可大大節(jié)省浴室空間；十分鐘等待即可使用，適合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏加快的要求；不需要保溫，節(jié)能節(jié)水；安裝簡單方便，電力環(huán)境限制少。國內(nèi)目前速熱電熱水器年產(chǎn)銷量在數(shù)萬臺的量級，在大品牌的共同推動下，未來5年，速熱電熱水器將迎來百萬臺級的規(guī)模，市場將迎來良機。

　　這種時尚、成熟、有利潤空間又能滿足現(xiàn)代人生活節(jié)奏的家電新產(chǎn)品，已經(jīng)受到一些大型家電代理商的高度關(guān)注，今年順博會便有大量代理商想“抓牌”即熱式和速熱式。記者在格林姆斯采訪時，就碰到了山西省知名的小家電代理企業(yè)宇信商貿(mào)的聶志奇總經(jīng)理在選產(chǎn)品。大品牌、大代理商的參與，更有助于速熱式電熱水器的發(fā)展。

　　現(xiàn)如今，整體市場發(fā)展的節(jié)奏都在變快，當商機出現(xiàn)時，代理商朋友們該出手時一定要及時出手。但同時也一定要認識到，速熱式電熱水器是一個技術(shù)含量比較高的問題，內(nèi)膽防腐蝕問題、焊接的工藝問題、加熱方式問題、功率和容積的配比問題等，都是對制造企業(yè)有一定挑戰(zhàn)的問題，可以說貯水式和即熱式電熱水器需要解決的問題，它都需要解決，為此，“抓牌”出手要謹慎。五年前，當儲水式遍地開花、商機盎然不久，業(yè)內(nèi)行家通過本刊便告誡“熱水器是需要呼吸的”，但仍有大量經(jīng)銷商因可大把賺錢而忽視了專業(yè)意見，忽視了對代理廠家的專業(yè)水平的考察，于是便有大量代理商因內(nèi)膽漏水消費者退貨而損失慘重，這個教訓不能遺忘。目前市場中的速熱式電熱水器品牌，除個別廠家有技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)實力以外，多數(shù)廠家都沒有生產(chǎn)熱水器產(chǎn)品的經(jīng)驗，產(chǎn)品質(zhì)量不容樂觀，內(nèi)膽腐蝕漏水問題、機器電器件可靠性不夠、達不到用戶熱水量使用要求等問題已經(jīng)顯現(xiàn)。因此，速熱式電熱水器市場前景雖好，但代理商在選擇代理品牌時還是要慎重，選擇有技術(shù)研發(fā)實力、有生產(chǎn)規(guī)模、售后服務規(guī)范、營銷力生產(chǎn)力都很均衡發(fā)展的品牌合作。另外不僅要看企業(yè)的當前情況，還要通過考察內(nèi)部了解其可持續(xù)發(fā)展能力，與這樣的品牌合作，抓到的潛力股才會變成真正的績優(yōu)股。