西門子煙灶緣何能異軍突起?
西門子的煙灶為何能異軍突起,迅速攻占市場呢?我覺得西門子成功主要得益于這樣幾個因素。
產(chǎn)品:學(xué)會做減法
西門子煙灶成功的第一因素就是知道做產(chǎn)品的減法。西門子進(jìn)入煙灶市場,采取一種異乎尋常的戰(zhàn)略——以有限的幾款產(chǎn)品打市場,把所有的力量和資源都用在了僅有的幾款機型上。2005年,西門子剛進(jìn)入煙灶市場的時候油煙機僅僅有3款機型,而且還是高端機。之后盡管油煙機增加到了8款,灶具增加到4款,但是在增加到這個數(shù)量級后的一年,西門子再也沒有推出過新機型。而競爭對手:方太在市場上銷售的吸油煙機產(chǎn)品有四大系列30款以上的產(chǎn)品,燃?xì)庠钣辛笙盗?0款以上的產(chǎn)品;老板僅歐式吸油煙機就有20款以上的產(chǎn)品,而嵌入式燃?xì)庠罹陀?5款左右的產(chǎn)品……君不見現(xiàn)在的煙灶市場上,每一個廠家的產(chǎn)品線之深、之寬。我估計許多廠家的業(yè)務(wù)員也未必搞得清楚自己家到底有多少產(chǎn)品線、多少型號的產(chǎn)品。本來產(chǎn)品線豐富,滿足各個消費層次的需求,這本也是情理之中的事情,也是一個企業(yè)發(fā)展到一定時期的必然選擇。然而對比西門子的產(chǎn)品線收縮戰(zhàn)略,產(chǎn)品線豐富的企業(yè)立刻暴露出自己的弱點,而充分展示了西門子這一策略的成功:
第一、產(chǎn)品線豐富,大大增加了賣場樣機的成本。想想看,中國這么大一個市場,這么多大賣場,企業(yè)光是給每一家賣場準(zhǔn)備樣機那就得花多少錢。如果方太把自己的50多款煙灶機型每一家賣場全部出樣,那么光進(jìn)入國美蘇寧的賣場就夠方太承受的了。而西門子獨辟蹊徑,采取產(chǎn)品收縮的策略——反正我就那么幾款機型,就算給每一個賣場提供樣機,西門子12VS方太50,西門子的成本怎么也趕不上方太的成本。再說了,在這樣的情況下,產(chǎn)品線豐富的企業(yè)不可能每一個賣場都提供全部型號的樣機,通常都只提供小部分樣機。這就等于說企業(yè)全部產(chǎn)品都進(jìn)去了,但實際露臉的就那么幾個。消費者去賣場選購,看到的也就那么幾款有限的機型。其他的都是深藏閨中,無人知曉。而西門子則把自己所有的家當(dāng)都擺出來了,消費者也都看到了,賣的好也是情理之中。
第二、有限的機型可以充分展示西門子的產(chǎn)品。西門子的機型很少,賣場提供給廠家的展示空間更小。記得曾經(jīng)有一篇題目是《一米的爭奪》文章,講的冷凍食品在賣場空間的爭奪,誰要是爭奪到這一米的空間,誰的出貨量就大。其實家電賣場也同樣一個道理。賣場給你的空間就那么大一點,廠家是不可能展示完全所有的產(chǎn)品型號的。這就有一個很大的問題——消費者只能看到你展示的產(chǎn)品型號,對你沒有展示出來的型號根本就不知道,更不用說有興趣去購買了。所以,西門子產(chǎn)品收縮,就那么幾款產(chǎn)品,有充分的展示空間,讓消費者可以清楚地看到。其他產(chǎn)品線豐富的企業(yè)是不能做到這一點的,他們?nèi)プ鰷p法,無異于自取滅亡。
第三、有限的機型也降低了西門子的成本。成本低主要來源兩個方面:其一是機型少,樣機也少,可以省不少成本;其二最重要的是西門子就那么幾款機型,而銷量又很好。因此它在向上游定購原材料的時候可以做到量大價低。規(guī)模化的采購,使得西門子的價格比起同類型其他企業(yè)的產(chǎn)品成本價格要低,從而利潤空間大。
用我們的俗話講,西門子這一個戰(zhàn)略就是捏緊了五根指頭握成一個拳頭打。這一打,本來力量就很大,而這又正好打在其他同類企業(yè)的軟肋上。讓其他同類企業(yè)有苦說不出。西門子款款暢銷,而西門子暢銷的機型也是其他企業(yè)相似的暢銷機型。反擊西門子,不會搬起石頭砸了自己的腳,也是會殺敵一千,自損八百的。
用學(xué)術(shù)的話來講,西門子開創(chuàng)了屬于自己的“藍(lán)海”。其他同類企業(yè)可以很清楚明白的西門子的戰(zhàn)略,但是只能眼睜睜的看著西門子高速成長而不能反擊。因為自己已經(jīng)走了一條成功之路,是沒有辦法回頭復(fù)制西門子的成功模式。西門子煙灶市場模式只能姓西門子,而不能姓方太、老板。
定位:高端高價
更讓其他品牌驚心的是,雖然西門子的暢銷單品平均價格并不是最高的,但是整體品牌均價是最高的,而且都高300元~400元左右,這是西門子成功的第二個因素?! ?/p>
西門子的產(chǎn)品價格采取了一種高端高價,高舉高打,中端產(chǎn)品尾隨跟進(jìn)的策略。西門子的產(chǎn)品開始的時候基本上都是高端的,整體定價也采取了一種高于競爭對手價格的定價方式,并且在市場上采取高舉高打的策略,強勢進(jìn)入家電大賣場。很顯然,西門子的這種策略是非常有效的。因為這種高端高價,不僅僅給自己預(yù)留了比較大的利潤空間,也給家電賣場預(yù)留了比較大的利潤空間,再加上消費者認(rèn)可這種高端高價,那么西門子煙灶一路走高,也就順其自然。在06年的后期,西門子開始進(jìn)入中端市場,其中端產(chǎn)品采取了跟隨高端產(chǎn)品進(jìn)行賣場的策略。前有高端產(chǎn)品控制了制高點,樹立了西門子高端高質(zhì)高價的形象。后期跟進(jìn)的中端產(chǎn)品則充分利用了西門子的先前打開的通路和樹立的良好形象,輕而易舉的攻占中端市場,并且使中端產(chǎn)品成為占領(lǐng)市場,奪取銷售份額的犀利武器。如果用“天時、地利、人和”來說:西門子采取高端高價,中端跟進(jìn),這是占了西門子是國際大品牌這個天時;有家電大賣場的大力支持,有效掌控銷售渠道,這占了地利;有消費者認(rèn)可購買,這占了人和。因此,西門子的這種策略一開始就往正確的方向在發(fā)展,并且像滾雪球一樣越滾越大。
通路:金元砸開大流通
西門子煙灶成功的第三個因素就在于舍得花錢,花大錢。俗話說:有錢能使鬼推磨。對渠道而言,有錢就能使商家給你推磨。本來西門子這樣子的跨國的大企業(yè),自己家電產(chǎn)品線很齊,自己也有實力去做專賣店或?qū)I店等等。但是,我們看到西門子依然走的是“大流通”的路子——把自己的產(chǎn)品放到國美蘇寧的這樣子的大流通的渠道中分銷出去。西門子不是簡單的把自己的煙灶產(chǎn)品放到美蘇這兩個大流通的盤子中,而是采用了強力“砸”盤的方式——以自己的資金實力迫使美蘇“主推、力推、狂推”西門子的產(chǎn)品。以前的模式都是商家向廠家要這樣那樣的資源,是一種很被動的給國美蘇寧提供營銷資源。而西門子則不是,他自己積極主動向家電大連鎖提供營銷資源,國美蘇寧方面要求提供什么樣的資源,它就提供什么樣的。也許有人會說,大連鎖永遠(yuǎn)填不飽他們的胃口。事實上呢,沒有那么夸張!廠商之間畢竟都是一種合作,西門子積極主動與國美蘇寧方面合作,提供給對方充足的營銷資源,反過來,家電大連鎖也沒有虧待西門子:
第一、西門子是現(xiàn)款現(xiàn)貨,國美蘇寧不壓其貨款。這是許許多多的家電企業(yè)做夢都想得到的。
第二、提供最好的展位給西門子。這是毫無疑問的。
第三、國美蘇寧方面會主動去“主推、力推、狂推”西門子的產(chǎn)品,因為銷售西門子的產(chǎn)品銷量好,又能賺錢,廠家又這么配合,沒有理由不去推它。
事實上,不是國內(nèi)許多企業(yè)不想“砸錢”,而是沒有錢砸。西門子作為一個跨國大企業(yè),在資金上可以從多方融資。而國內(nèi)許多煙灶企業(yè)是沒有辦法融資的,也不敢一下“砸”那么多資金進(jìn)去。西門子可以以這樣的大手筆來運作煙灶產(chǎn)品,其它企業(yè)是沒有辦法做到的。
錢是一方面,但從另外一個角度來講。西門子與國美的合作,不是可以看成一個廠商合作成功的典范么?以前都說國美多么苛刻,但現(xiàn)在呢?西門子可以通過與國美的深度合作,迅速就從一個煙灶市場默默無聞?wù)咦兂闪耸袌龅馁?,領(lǐng)導(dǎo)者。沒有連鎖,肯定是成就不了西門子的煙灶市場的。其實家電企業(yè)更應(yīng)該從這個合作中去反思自己。
質(zhì)量:秉承德國一貫風(fēng)格
西門子煙灶成功的第四個因素在于西門子產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的生命,沒有以質(zhì)量為基礎(chǔ)的營銷策略,就算它再成功,終歸也是一場空。一直以來,國人對德國的產(chǎn)品都有一種信賴和信任。事實上,德國企業(yè)的產(chǎn)品也幾乎沒有讓國人失望過。西門子的煙灶產(chǎn)品,從質(zhì)量上來講,是其他很多同類企業(yè)難以企及的。筆者在CQ市的家電賣場曾遇到這樣一件事情:在西門子煙灶沒有進(jìn)入之前,M品牌企業(yè)的煙灶產(chǎn)品銷量一直是第一。在西門子進(jìn)入該門店后,迅速上量。這使M品牌的促銷員一直耿耿于懷,認(rèn)為賣場偏向西門子,而在管理人員面前多次表示不滿。西門子煙灶當(dāng)時的營銷手段之一就是把外殼拆下來,讓消費者看產(chǎn)品的“心”。這種展示很吸引消費者的注意力。于是M品牌的促銷員很是不服氣,“你拆我也敢拆”。結(jié)果等M品牌的促銷員拆下外殼后,發(fā)現(xiàn)不光產(chǎn)品“心”里布線雜亂、部件粗糙,而且拆下的不銹鋼面板竟然用手輕易的就可以折彎,M品牌如果這樣展示不光吸引不了消費者,只會使它的消費者更少。所以M品牌的促銷員又趕緊將產(chǎn)品復(fù)原,再也不向賣場發(fā)牢騷了。從這么一件小事我們可以看到,西門子的產(chǎn)品是經(jīng)得起考驗的,是得到國人的信任和首肯的。雖然西門子的產(chǎn)品還是比較貴,但銷量還是那么好。
老生常談質(zhì)量,已經(jīng)毫無味道。上面提到的那個廠家,還是國內(nèi)赫赫有名的廠家。“將心比心”,消費者一眼就明了。西門子不是為了展示其“心”才做的這么好,而是因為它本身做的這么好,所以可以隨便給消費者看“心”。這一點國內(nèi)有多少廠家能做到呢?
品牌:厚重的歷史積淀
上面講到的四點是西門子煙灶成功的直接因素,但是我們不能忽略的是西門子的品牌和西門子在煙灶行業(yè)的歷史。對于西門子這個品牌,以前在煙灶幾乎沒有聽過。但是,在國內(nèi),當(dāng)它的品牌延伸到煙灶這個市場的時候,很奇怪的是,國人很自然的就接受了。這是西門子成功的一個前提。換一個角度來講,抹去西門子這三個字,換成另外一個品牌,就算這個品牌具備上面講的三點,也是很難成功的。另外更應(yīng)看到的是西門子在煙灶行業(yè)的歷史。西門子在歐洲可是赫赫有名的煙灶制造商,市場占有率也在前列??梢哉f在煙灶行業(yè)它是國內(nèi)很多企業(yè)的老師,它在煙灶市場的經(jīng)營和經(jīng)驗是許多同類企業(yè)不能比擬的。比如華帝,一直在摸索中尋找成功的道路,而西門子早已經(jīng)知道成功之門在哪里了。因此,西門子這個德國的品牌以及其在煙灶行業(yè)的經(jīng)驗也是西門子成功的間接的法寶。
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