工業(yè)設(shè)計要考慮品牌特征和形象的系列性

　　完善的設(shè)計流程體系，人性化、高度凝聚力的管理體系，廣闊的信息渠道和精英設(shè)計團(tuán)隊成員，是“美的”堅實(shí)的后盾。在第三屆中國工業(yè)設(shè)計論壇上，有工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域“奧斯卡”之美譽(yù)的“產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新獎”被授予美的微波爐制造有限公司旗下的兩款產(chǎn)品。“黃金眼”系列KD23C-BA(3)以銀牌獎項中總分第一的成績榮獲“產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新獎”銀獎；另外一款參賽產(chǎn)品“至尊營養(yǎng)星”系列KD23C-AK(2)獲得“產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新獎”優(yōu)秀獎。美的微波爐的工業(yè)設(shè)計是如何取得這些成績的呢？我們采訪了當(dāng)時主持設(shè)計的設(shè)計師龐萬余先生。引用龐先生的話來講：“時刻準(zhǔn)備著全力以赴，整合和提升內(nèi)部能力和多方資源，推出新品精品，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。”

　　龐萬余先生指出“工業(yè)設(shè)計是市場化藝術(shù)，促成企業(yè)和消費(fèi)者交易關(guān)系的根本在于商品價值和使用價值雙重屬性。產(chǎn)品核心屬性即產(chǎn)品基本功能日趨同質(zhì)化時，影響消費(fèi)者購買選擇的要素是產(chǎn)品附加屬性，工業(yè)設(shè)計是產(chǎn)品附加值重要部分。

　　設(shè)計是對文化價值和意義的體現(xiàn)，讓無形的設(shè)計靈魂附加到有形的造型，創(chuàng)造生活的和諧與平衡，主張對西方設(shè)計風(fēng)格的主流加以挑戰(zhàn)和刺激，發(fā)揮民族的獨(dú)特區(qū)域設(shè)計風(fēng)格。因?yàn)槭澜缧枰獊碜圆煌幕男缕肺缓托吕砟?。?jīng)濟(jì)、高效的設(shè)計；創(chuàng)新、人性化的設(shè)計；強(qiáng)調(diào)造型線條美感。

　　黃金眼的設(shè)計是由“美的微波爐”的設(shè)計師主持設(shè)計的。“美的”的設(shè)計有一個很突出的特點(diǎn)就是除了自身有一大批優(yōu)秀設(shè)計師外，還會整合設(shè)計資源為美的服務(wù)，不斷有新的思路相互碰撞出驚喜的出現(xiàn)。

　　美的微波爐整合產(chǎn)品形象，并提出一個概念：“美的微波爐是什么？像什么？”也就是說我們要確定美的微波爐的形象該往什么方向發(fā)展。我們通過數(shù)據(jù)的分析和消費(fèi)者調(diào)研，結(jié)合美的品牌內(nèi)涵，確定了“靈銳型”的風(fēng)格。靈銳型就是帶有靈動、新穎、前沿的意思。我們把這種想法傳遞給我們整合在一起的設(shè)計師團(tuán)隊，讓他們幫我們實(shí)現(xiàn)設(shè)計，我們再進(jìn)行評審，最后接受市場的考驗(yàn)。黃金眼系列是我們?yōu)榻y(tǒng)一美的微波爐形象而設(shè)計出的第一款產(chǎn)品。當(dāng)時送選的設(shè)計很多，但是我們選擇了這款由雙曲線結(jié)合成眼睛型外觀的設(shè)計。因?yàn)樵谶@款設(shè)計之前有一款營養(yǎng)星系列，有一個運(yùn)用很成功的元素：橢圓，橢圓就給人靈動活潑的感覺、市場上反映也非常好。而黃金眼在設(shè)計時也使用了橢圓這一元素，繼承了營養(yǎng)星的優(yōu)秀元素，而且這個橢圓也就成了美的微波爐延續(xù)特征。

　　就企業(yè)的工業(yè)設(shè)計來說，每款設(shè)計之間都有聯(lián)系性，不是單一的，是鏈狀聯(lián)系在一起的。優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計不僅僅指一款設(shè)計而應(yīng)該是一個結(jié)合體。我國加入WTO以后，在工業(yè)設(shè)計方面受到很大影響，面對國外對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)；我國的產(chǎn)品設(shè)計基本上還處在一個效仿它人產(chǎn)品設(shè)計的狀況下。在我國加入WTO之初，國家對國內(nèi)企業(yè)有一定保護(hù)，國外某些產(chǎn)品沒有進(jìn)入我國，我國某些企業(yè)模仿他人設(shè)計也沒有得到重視。但隨著市場日益開放，國外產(chǎn)品大舉進(jìn)入我國，國外企業(yè)保護(hù)自己的產(chǎn)品，而他們具有產(chǎn)品設(shè)計的專利，這對國內(nèi)品牌就會有很大的沖擊。我們國內(nèi)很多企業(yè)注意到了國外產(chǎn)品的在工業(yè)設(shè)計上的獨(dú)創(chuàng)性，卻沒有注意到這一點(diǎn)，也是國外企業(yè)作得很好的一點(diǎn)：工業(yè)設(shè)計的系統(tǒng)化。往往我們國內(nèi)的企業(yè)追求工業(yè)設(shè)計要出好成果，但工業(yè)設(shè)計的運(yùn)作大都處于無序的狀態(tài)中。雖然國內(nèi)某些企業(yè)有了很不錯的工業(yè)設(shè)計，盡管很漂亮，但是在產(chǎn)品特征中沒有延續(xù)性。工業(yè)設(shè)計要有自己的風(fēng)格才能成為真正的“設(shè)計”，而要具有自己的風(fēng)格就要延續(xù)自己產(chǎn)品設(shè)計中的特征。這個過程中，對我們的品牌就會有一個整體的提升。當(dāng)美的這個元素在消費(fèi)者眼中固定下來以后，他們一看到這個風(fēng)格的產(chǎn)品就算沒有看到品牌也會認(rèn)出“美的”，甚至不是美的的產(chǎn)品，但有近似的元素出現(xiàn)的產(chǎn)品也會引起消費(fèi)者的記憶“這有美的的風(fēng)格”。工業(yè)設(shè)計的價值在這時就體現(xiàn)出來了。

　　產(chǎn)品設(shè)計的目的，是創(chuàng)造可為普通消費(fèi)者所覺察的差異，設(shè)計能夠?yàn)樘囟ㄏM(fèi)群喜愛的產(chǎn)品，同時控制生產(chǎn)的成本 。設(shè)計結(jié)合生產(chǎn)，對美的而言，好的設(shè)計除了好的創(chuàng)意和形態(tài)之外，還要能夠以合理而有效的工藝進(jìn)行生產(chǎn)。

　　我們國內(nèi)產(chǎn)品、包括出口的產(chǎn)品成本都壓得很低，在這樣的情況下要作高品質(zhì)的產(chǎn)品相對比較困難。我們現(xiàn)在開發(fā)很多產(chǎn)品，第一想到的就是低成本，外國人喜歡買中國的產(chǎn)品很大程度上也是看中價格低廉，壓低價的結(jié)果就是利潤相對也較低。我們中國人能不能做高端產(chǎn)品呢？回答是肯定的。惠爾浦在中國的公司就在美的臨旁，他們用中國的設(shè)計師設(shè)計產(chǎn)品、用中國的工人來生產(chǎn)產(chǎn)品，賣到美國就是高端產(chǎn)品；而我們國內(nèi)企業(yè)同樣的產(chǎn)品賣到美國卻是低端產(chǎn)品。我們不得不承認(rèn)的是他們產(chǎn)品的外觀、質(zhì)量是相對較好，但他們也是在我們國內(nèi)設(shè)計生產(chǎn)的，那就證明我們國內(nèi)有設(shè)計生產(chǎn)高端產(chǎn)品的能力，是我們國內(nèi)企業(yè)沒有找準(zhǔn)定位。美的過去在產(chǎn)品的定位上比較模糊，在策略上沒有一個長期的規(guī)劃，通過幾年的努力現(xiàn)在我們已經(jīng)逾越了那道鴻溝。

　　從另一個方面而言，工業(yè)設(shè)計不應(yīng)該只是結(jié)構(gòu)、工程設(shè)計的一個附屬的部門，而應(yīng)該是領(lǐng)頭羊，它應(yīng)該站在前端，最接近市場、最了解消費(fèi)者的一個位置。工業(yè)設(shè)計對于企業(yè)來說不應(yīng)該僅僅是外觀上的設(shè)計，而還要涵概很多內(nèi)容，包括前期的對消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、社會文化的了解，期間在制造工業(yè)、結(jié)構(gòu)開發(fā)、模具制造上的考慮，后期的售后服務(wù)等等。

　　美的強(qiáng)調(diào)物盡其用、人盡其職，設(shè)計師作為設(shè)計工作的核心資源，強(qiáng)調(diào)每一位設(shè)計師都是公司的支柱，與公司是血脈相連的共體。志同道合，榮辱與共是設(shè)計團(tuán)隊緊密配合，高效率完成項目任務(wù)的管理宗旨。一張一馳，自由發(fā)揮想象力和個人潛力，象在放飛風(fēng)箏，清風(fēng)拂面下，在愉悅的環(huán)境里以輕松的心情，風(fēng)箏要放飛的高，飛的遠(yuǎn)，就把握住手里的連線。

　　交流信息，協(xié)同工作不僅是在公司內(nèi)部，也發(fā)生在公司外部和許多的相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)。 通過各個設(shè)計領(lǐng)域的作向外系統(tǒng)和企業(yè)系統(tǒng)，能夠?qū)嵤┢浣M織力和創(chuàng)造性。

　　“設(shè)計引導(dǎo)經(jīng)營的成功”，讓公司獲得最大的銷售量和利潤是我們設(shè)計團(tuán)隊的目標(biāo)。自信飛揚(yáng)、我們有信心作到行業(yè)的領(lǐng)頭羊！