整體廚房進步需要各方攜手
櫥柜對于規(guī)范化和標準化的要求非常高,目前國內市場中存在一些制約因素,一個是中國的建筑不規(guī)范;二是國內消費群的文化差異性非常大,對于廚房過多地要求風格主義,非常多樣化,使標準化實施有一定的難度。櫥柜在配備了必要的電器之后才會更加完美,形成整體廚房。一般來說客戶資源是先入為主的,通常是先選櫥柜后選電器,當然也有同時選的,但相對來講,櫥柜位于電器的銷售前端。目前國內櫥柜企業(yè)與廚電企業(yè)的合作現(xiàn)在基本上還是停留在一種淺層次的合作方式上,主要為代銷和OEM,但一些問題需要解決。
代銷方式。這種方式,櫥柜廠家將櫥柜作為廚電的一個銷售平臺,將家電產品放在櫥柜中上供客戶選擇,即櫥柜商為電器企業(yè)代銷廚電。在這種合作方式中,櫥柜與廚電的結合,其實結合的主導還是在家電產品這方面。廚電產品想要得到眾多櫥柜商的認可,除了家電配套企業(yè)能夠提供良好的利潤空間以外,還必須有非常好的產品開發(fā)能力。例如:消毒柜以前是壁掛式為主,后來為了與櫥柜結合方便些,一些廠家就率先生產嵌入式的消毒柜?,F(xiàn)在市場中比較流行的風格是將鋁制品材料和元素嵌入在櫥柜中,生產嵌入式家電的廠家要考慮這一個因素,在產品中多一些相關元素的運用。另外,櫥柜廠家代銷廚電,電器產品一旦出現(xiàn)質量問題,櫥柜廠家首先要對消費者承擔責任,對雙方來講也比較麻煩。因此,嵌入式電器就必須要有非??煽康馁|量,產品性能穩(wěn)定很重要,需要認真對待。
OEM合作方式。中國家電制造業(yè)非常發(fā)達,櫥柜行業(yè)如果要通過OEM做自己品牌的電器,相對來講比較容易一些,很多大的櫥柜企業(yè)例如科寶、歐派等都通過OEM做自己品牌的電器,配合銷售做得也非常好,因為它是通過工程市場配套銷售的。但廚電企業(yè)如果要想找櫥柜的OME廠家,卻非常困難?,F(xiàn)在真正有能力來為家電企業(yè)做OEM的櫥柜廠家,并且能夠達到要求的只有一些大的品牌櫥柜廠家,而品牌櫥柜企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略又決定了他們不太愿意考慮這方面的合作,他們都在立足發(fā)展自己的品牌,不愿意做OEM生產,擔心“貼牌”會與其自身的產品有重疊,而且多數(shù)廠家認為做OEM的生產商利潤很低。在這種市場環(huán)境中,國內很多家電品牌都自己生產櫥柜產品,也是不得已而為之。但從目前的市場反饋來看,卻很少有成功的,德意、老板等其實做得都不是非常成功。做櫥柜最關鍵的就是產品的結構、產品的研發(fā)、產品的營銷思路。廚電企業(yè)做櫥柜目前面臨的問題主要是對廚房行業(yè)的專業(yè)度把握不夠,缺乏一個強大產品開發(fā)隊伍。產品系列推廣不夠專業(yè),很多品牌店面裝修的檔次和風格很難讓人感覺出是一個大企業(yè)所做的產品,包括營銷網絡等都存在一定的問題。同時整個的售后安裝隊伍不夠專業(yè)化,櫥柜是一個綜合的多元體,有柜體、臺面、五金配件,需要多方面的綜合性能力很強的公司來做售后才能做好。
國內海爾的標準化和硬件設施應該是行業(yè)里面最好的,海爾的品牌知名度也使其在工程項目中非常有市場,但目前國內市場對于櫥柜的需求,相對來講工程需求遠沒有零售市場需求量大。零售市場對產品的開發(fā)能力要求非常高,櫥柜產品主要是門板的材質變化,五金配件材質、還有個性化的拉手運用等。例如意大利有一千多個櫥柜廠家,每個廠家的產量并不大,但是每個品牌都是抓住自己的特長,追求自己的特色。因此,對于零售市場來講,如果企業(yè)太多的追求標準化就制約和影響了個性化的開發(fā)思路,忽視了對產品的開發(fā)能力,忽略了對人情的把握度。
政府對于整體廚衛(wèi)標準的推行力度在不斷加大,房地產精裝修市場的逐漸升溫,必然會帶動整體廚房市場的發(fā)展,實現(xiàn)與建筑標準化的對接也將會實現(xiàn),整體廚房的質量上會更穩(wěn)定一些,成本也會有所下降。預計中國的整體廚房市場可能也會往兩個方向發(fā)展,一部分是標準化面向大眾的產品,還有一部分是滿足中高端需求個性化的產品。國內的櫥柜行業(yè)中,廣州的歐派、北京的科寶、上海的雅迪爾應該是整個行業(yè)內是最出色的品牌,各地也都有一些地方名牌,例如在北京地區(qū)柵嘉、康潔等。但是總體來講,櫥柜行業(yè)內的競爭還并不充分,市場的發(fā)展空間非常大,行業(yè)的健康良性發(fā)展,需要櫥柜廠家與廚電企業(yè)的攜手深度合作。
(責編 連小衛(wèi))
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