越南家電市場(chǎng)掃描

　　看著越南市場(chǎng)這些喜人的數(shù)字，想必很多人都認(rèn)為，越南市場(chǎng)不就是幾年前的中國(guó)嗎？單看數(shù)字的話，可以說(shuō)，越南和中國(guó)的三五年前確實(shí)比較相似。然而當(dāng)我們的企業(yè)真正進(jìn)入越南市場(chǎng)之后，才能感受到越南市場(chǎng)與中國(guó)仍然有較大的差異。

　　中國(guó)的家電產(chǎn)品是中國(guó)在越南眾多具有競(jìng)爭(zhēng)力的品類之一。在越南市場(chǎng)上，到處都可以看到通過(guò)邊貿(mào)進(jìn)入越南的中國(guó)小家電，例如，在河內(nèi)最大的批發(fā)市場(chǎng)同春市場(chǎng)，吹風(fēng)機(jī)、果汁機(jī)、電熨斗等小家電都是中國(guó)生產(chǎn)的。目前， TCL、美的、格力、格蘭仕、蘇泊爾等品牌都已經(jīng)在越南設(shè)廠，其中美的在越南已有兩家工廠，一家生產(chǎn)小家電，另一家生產(chǎn)空調(diào)。

　　國(guó)內(nèi)家電巨頭重視越南市場(chǎng)，更主要的目的是想通過(guò)越南，滲透整個(gè)東盟市場(chǎng)。因?yàn)樵侥献鳛闁|盟國(guó)家之一，東盟內(nèi)部的出口是零關(guān)稅。而越南距中國(guó)最近，勞動(dòng)力成本相對(duì)便宜，因此不少?gòu)S家把越南作為進(jìn)軍東盟的第一站。

　　老百姓消費(fèi)意識(shí)強(qiáng)

　　越南人的幸福指數(shù)在全世界排名第五，高于很多亞洲經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的國(guó)家。

　　在越南，因?yàn)楣べY水平較低，房?jī)r(jià)高，大多數(shù)老百姓是買不起房子的。對(duì)于普通的越南人來(lái)說(shuō)，有一份穩(wěn)定的工作，可以去享受生活就是幸福的。因此，他們的收入更多的是為了購(gòu)買日常的消費(fèi)品。除了日常用品以外，普通越南消費(fèi)者花費(fèi)較高的產(chǎn)品主要集中在摩托車、家電及消費(fèi)類電子產(chǎn)品上。

　　另外，由于通脹等原因，老百姓都不愿意儲(chǔ)蓄，而是用于消費(fèi)。盡管越南的利息很高，但是老百姓還是不愿意去存錢。這一方面說(shuō)明，越南人工作之后更愿意去享受生活，另一方面也說(shuō)明，越南的社會(huì)福利較為完善。例如，某員工在一個(gè)公司上班半年之后，公司就要為他提供社會(huì)保險(xiǎn)。而越南的員工是從不加班的，也不會(huì)為了加班費(fèi)去拼命，而是下班之后去逛街，去咖啡廳享受生活。

　　消費(fèi)者品牌意識(shí)強(qiáng)

　　越南家電市場(chǎng)走強(qiáng)，同時(shí)也帶動(dòng)了松下、三星、夏普、LG等日韓系家電制造巨頭新一輪的產(chǎn)能轉(zhuǎn)移浪潮。越南有8500萬(wàn)人口，年均經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)超過(guò)8%，是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。

　　在越南，松下、LG、三星等日韓品牌成為彩電、冰箱等大家電品牌是越南人最喜歡的品牌，中國(guó)TCL在當(dāng)?shù)氐闹纫埠芨摺６〖译姰a(chǎn)品80%以上都是中國(guó)品牌的天下。電磁爐、電壓力鍋、榨汁機(jī)等中國(guó)暢銷的產(chǎn)品在越南同樣受到歡迎，美的、蘇泊爾、富士寶等是當(dāng)?shù)劁N售量較大的中國(guó)小家電品牌。

　　美的在越南的小家電企業(yè)，依托其在各地建立直屬營(yíng)銷中心，自建售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)各地的營(yíng)銷中心直接對(duì)各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員的技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范全面提升其售后服務(wù)水平，提升美的家電業(yè)的整體服務(wù)水平。因此美的產(chǎn)品在越南有一定的美譽(yù)度，也是國(guó)內(nèi)同類品牌在越南規(guī)模最大的品牌。

　　當(dāng)然，越南也有城鄉(xiāng)差別，而且城鄉(xiāng)收入差別很大。因此，在邊遠(yuǎn)的村鎮(zhèn)，收入較低的越南家庭則大多購(gòu)買通過(guò)邊貿(mào)形式在越南銷售的中國(guó)家電產(chǎn)品。

　　終端化趨勢(shì)明顯

　　越南全國(guó)共有五個(gè)直轄市，銷售家電產(chǎn)品的規(guī)模終端主要包括COOP、堤岸、麥德龍和BigC。其中COOP和堤岸是專業(yè)的家電賣場(chǎng)；麥德龍和BigC是超市。另外越南各地還有很多中小型的地方性的連鎖超市。

　　與中國(guó)的“美蘇”爭(zhēng)霸家電市場(chǎng)類似，越南的家電市場(chǎng)這幾年的終端化趨勢(shì)非常明顯。在越南最大的兩個(gè)城市胡志明市和河內(nèi)，各自都有比較知名的家電賣場(chǎng)，如堤岸。而且這些賣場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)模式、賣場(chǎng)管理等很多方面也與國(guó)美蘇寧類似。越南的家電賣場(chǎng)針對(duì)小家電產(chǎn)品的扣點(diǎn)常規(guī)產(chǎn)品普遍低于20%，但是促銷時(shí)在海報(bào)或者DM單上的產(chǎn)品銷售扣點(diǎn)卻達(dá)到25%左右。

　　越南最知名的超市是麥德龍和法國(guó)的BigC。其中麥德龍?jiān)谠侥系拈T店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了10家，是目前越南規(guī)模最大的大型超市，也成為越南的主要零售商之一。BigC的門店數(shù)量也達(dá)到6家。這些國(guó)際零售商來(lái)到越南之后，將國(guó)際超市的經(jīng)營(yíng)模式帶到了越南，而越南本土基本沒(méi)有什么知名的大超市。大型超市里銷售的小家電品牌大多是中日韓品牌或者歐洲產(chǎn)品，如飛利浦，松下、美的等。

　　以上兩類賣場(chǎng)在市場(chǎng)中的綜合占用率只有40%，另外60%的市場(chǎng)份額被批發(fā)市場(chǎng)和遍布在各地的個(gè)體門店所占有。從這一態(tài)勢(shì)我們可以看出，越南家電市場(chǎng)還處于較為初級(jí)的發(fā)展階段，與我國(guó)2000年左右的狀態(tài)比較類似。

　　邊貿(mào)難成品牌氣候

　　在越南，很多中國(guó)商品是通過(guò)邊貿(mào)的形式進(jìn)入到越南市場(chǎng)的。然而，真正想做好越南市場(chǎng)，一定要有真正的管理者。如蘇泊爾在越南生產(chǎn)并銷售炊具產(chǎn)品，小家電產(chǎn)品也是通過(guò)正常的進(jìn)出口手續(xù)進(jìn)入越南市場(chǎng)的，并設(shè)立了辦事處負(fù)責(zé)越南市場(chǎng)的開(kāi)拓。美的在越南的銷售網(wǎng)絡(luò)更加健全，這也使得美的成為當(dāng)?shù)劁N售規(guī)模最大的中國(guó)小家電品牌，電磁爐等生活電器產(chǎn)品的銷售規(guī)模超過(guò)一億元以上。

　　目前美的、蘇泊爾和富士寶都已經(jīng)擺脫了最初的邊貿(mào)形式，而是在越南設(shè)立了分公司，尋找了渠道商，有專門的業(yè)務(wù)人員管理市場(chǎng)。他們的產(chǎn)品大多進(jìn)入越南的家電賣場(chǎng)和超市。

　　富士寶負(fù)責(zé)越南銷售的業(yè)務(wù)經(jīng)理介紹，邊貿(mào)是多年來(lái)中越最重要的商貿(mào)合作形式。但是要想做好越南市場(chǎng)，簡(jiǎn)單地把產(chǎn)品交給當(dāng)?shù)氐呐l(fā)商是不行的。這幾年，富士寶就放棄了幾個(gè)傳統(tǒng)的邊貿(mào)商，而是在當(dāng)?shù)貙ふ掖砩獭１M管這些代理商也是中國(guó)人，但是他們運(yùn)作市場(chǎng)的手法與運(yùn)作國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是類似的。如向賣場(chǎng)派駐導(dǎo)購(gòu)人員，做賣場(chǎng)促銷等等。這些都使得富士寶的產(chǎn)品銷售額大幅度攀升，2010年的規(guī)模將超過(guò)1000萬(wàn)元。

　　某業(yè)務(wù)經(jīng)理分析說(shuō)，我們的企業(yè)要想做好越南乃至東南亞市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)的管理和規(guī)劃是必須的。一般而言，越南是不允許外國(guó)人在當(dāng)?shù)亻_(kāi)設(shè)商貿(mào)公司的，必須依靠本地人。而越南的人文特色與中國(guó)有著很大的區(qū)別，除了設(shè)置專門的辦事處以外，還要在人才等方面的本土化。作為品牌企業(yè)，要想走出國(guó)門，更是要做好長(zhǎng)期的規(guī)劃，在產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)以及渠道商等多方面做好充足的準(zhǔn)備。