營銷基本原則與活動準則

　　人進來了，怎么樣讓客戶產(chǎn)生購買決定于站內(nèi)營銷活動。好的營銷活動能夠降低客戶的跳出率;好的營銷活動能夠擴大會員的口碑宣傳作用;視覺沖擊——第一時間吸引客戶的眼球。這里的核心就是你的店鋪促銷氛圍要做出來，不要說我這個店鋪就是做品牌的，搞一個陽春白雪放在那里，那不是做店鋪。店鋪是個銷售的場所，就要把促銷的氛圍做出來，在促銷的氛圍把品牌的要素詮釋進去，把品牌的價值用促銷的元素展現(xiàn)出來，將品牌和促銷有機的結合起來。比如說今年4月份，某小家電知名品牌搞了一個為期一周的大促，原定的目標是2000萬元，但是實際銷售了600多萬元，其中一個廠商備貨就備了1000多萬元，最后只賣了200多萬元。還有一知名小家電品牌5月搞了一個品牌月，品牌月的第一天，有首焦廣告，也有聚劃算，可最好的店鋪只銷售了50多萬元。筆者也開了一家該品牌的專賣店，我們那天銷售額比以前還要差，原因就是廠商沒有組織好，筆者都不知道企業(yè)有這么一個活動，這可能和負責人的責任心有關系。我認為，要搞活動就要把活動氛圍做出來，比如說平常這個產(chǎn)品賣299元，這個時候怎么也要賣到289元，或者加個贈品。如果昨天賣299元，搞個活動還賣299元，現(xiàn)在的消費者不是那么容易受欺騙的。所以，這時消費者不是積極的參與，而是積極的逃離，本來應該有的一個正常的量，反而也受損失了。所以網(wǎng)店在做促銷活動的時候，一定是準備充分，同時也要把活動點擊率作為各個參加你所謂活動一個重要指標。

　　流量來自哪里

　　口碑宣傳EDM

　　硬廣告短信/彩信

　　CPS聯(lián)盟團購合作

　　搜索競價（P4P）DM廣告

　　SEO優(yōu)惠券

　　BD合作包裹夾帶

　　導航網(wǎng)址PR宣傳

　　B2C網(wǎng)站廣告視頻、游戲宣傳

　　微博、博客宣傳第三方支付

　　大聯(lián)盟計劃平臺利用

　　ROI廣告線下活動宣傳

　　店內(nèi)營銷的活動準則筆者總結了五條：

　　第一，常規(guī)和臨時活動相輔相成。在店鋪里面有VIP和常規(guī)客戶區(qū)，比如說有天天低價，有常規(guī)活動，也要有臨時活動。讓店鋪有新鮮感，收藏是王道!店鋪里一年到頭沒什么促銷活動，沒什么花樣，為何要收藏你的店鋪，即使收藏了也很快在收藏夾里刪掉?？偸且行迈r感，這里不光店面是裝修上的變化，一定是促銷方式的變化，促銷產(chǎn)品的變化。讓消費者覺得如果過一段時間不來看，就會錯過很多實惠，長線和短線相輔相成。

　　第二，日、周、月相互循環(huán)。

　　第三，善于利用好黃金商品。何為黃金商品?黃金商品兩類，一類是幫你賺錢的利潤產(chǎn)品;一類是產(chǎn)品知名度高，產(chǎn)品質(zhì)量好，容易帶流量;還有一類黃金商品，客單價比較高，毛利不高，。

　　第四，多重活動相互疊加。

　　第五，活動文案隨時調(diào)整。比如我在做大促時，經(jīng)常用的手法是“休克”，休克有兩個時間段：一個午飯時間，一個是晚飯時間。因為這個時間成交率特別低，有一次我們搞了一個微波爐的活動，當時也不知道能賣多少，定的銷售目標是3000臺。活動持續(xù)到大概5點鐘的時候，我接到店長的電話，要求調(diào)下指標，他覺得目前的形勢肯定做不到3000臺，到現(xiàn)在才做了800多臺，我說既然做不到了就把活動停了，把產(chǎn)品下架，就說貨賣斷了，正在緊和廠家在溝通急調(diào)配，8點半再來，有貨馬上賣，沒貨就不賣了，換了廣告就出去了。事實上不到晚上8點時，幾乎已經(jīng)是一秒一臺，最后雖然沒有達到3000臺，但也完成了2600臺。這其實是在制造一種消費心理。活動方案隨時調(diào)整的前提是要看你的流速。正常情況下，一個上午該賣多少臺，一個下午該賣多少臺，晚上該賣多少臺，如果發(fā)現(xiàn)流量降低，就要用一個方法把流量刺激上來，用休克法，或者說重新設計一個游戲規(guī)則，暫停銷售，統(tǒng)一從幾點開始，再來購物的，會有機會抽一個大獎，這樣也會加速流速。

　　所以電商的策劃團隊是很辛苦的，一到大促時，是要根據(jù)現(xiàn)場的情況隨時調(diào)整，要求你快速反應能力，要求變招，這種現(xiàn)場戰(zhàn)斗的感覺非常強。(責編 石少菊)