24日下午的“中國家電渠道發(fā)展論壇暨線上線下融合主題研討會”分為“線上線下融合”和“三四級市場資源整合”兩部分。

　　在“線上線下融合”這一主題中，浙江百誠的毛以平和易積電器的季攀都做了主題演講。

　　浙江百誠的毛以平通過雙十一期間的一系列數據證實了大家電產品在線上的快速發(fā)展以及傳統(tǒng)代理商在電商方面的大有可為。毛以平呼吁，家電的經銷商要積極參與線上平臺的運營。一方面只有參與線上運營，通過實戰(zhàn)提高自己的運營能力;二是，未來隨著渠道的整合，廠家20%甚至更高比例的訂單將來自線上，而為這些訂單提供服務的正是家電的代理商。因此，未來的家電經銷商一定是家電經銷服務商，而不是簡單的一買一賣而已。家電經銷服務商需要做好配送、安裝等工作?，F毛以平呼吁，從現在開始，經銷商要積極調整心態(tài)，構建互聯網時代新的生態(tài)環(huán)境。

　　易積電器的季攀就“傳統(tǒng)制造業(yè)之信息化革命”做了演講。季攀認為，傳統(tǒng)品牌的電子商務必須經過：渠道電商化;品牌營銷互聯網化;履約服務的電子化;研發(fā)與生產的信息化;顧客管理信息化;組織形態(tài)電商化;產品互聯網化七個步驟。無論是傳統(tǒng)的制造企業(yè)，還是運營商，在電子商務過程中如何越過門檻，必須要解決以上問題，才能更好地擁抱互聯網，擁抱電子商務。

　　

　　針對線上線下融合這一話題，能率、浙江百誠、TCL、美菱、上海途歌、包頭同利和易迅網等品牌和零售商的代表為嘉賓分享了各自線上線下融合的心得。易迅網小家電部李春華認為，移動電商是下一步騰訊電商及易迅在移動互聯環(huán)境下的大戰(zhàn)略，也是為了滿足消費者購物的快捷、方便、精準的需求。

　　浙江百誠公司副總經理毛以平認為，雙十一在創(chuàng)造了巨大的成績的同時，經銷商的備貨、資金和倉儲的壓力都非常大。因為，未來大家電電商的發(fā)展關鍵在倉儲物流。

　　能率中國投資有限公司副總經理西貝昭彥認為，傳統(tǒng)渠道商不能因為電子商務的快速發(fā)展而迷失了自己，還是要做好終端，關鍵是做好服務。那些有銷售權，沒有售后服務權的經銷商，更要抓緊建立自己的售后服務隊伍，拿到售后服務權。有了售后服務權的經銷商，要充實服務隊伍，健全服務體系，提高服務水平，為更多的品牌服務。未來的社會分工將以專業(yè)化為基礎，大家各司其職。經銷商要樹立服務意識，打造成專業(yè)的經銷服務商。

　　關于“三四級市場資源整合”這一主題，多方達電器連鎖機構總經理李漢陽認為，開店寶使得多方達門店有效的成為了三四級市場的物流配送店，進一步提高了消費者體驗，未來，多方達會在所有門店搞活后，再進行一次聯合，盡最大的努力使這個平臺縱橫交錯，整合當地的資源，以及來社會的資源，使門店成為所有電商平臺的線下對接點。

　　一種思路，帶來多種收益。無論做線上，還是做線下，無論是做一二級市場，還是做三四級市場，在離不開電子商務的時代，在線上線下需要充分融合的大趨勢下，思路創(chuàng)新很重要。

　　隨后在三四級市場資源整合這一主題的論壇中，來自零售商和品牌商的兩組嘉賓各自發(fā)表了自己的看法。沈陽興隆大家庭、麗水聯誠、赤峰海達、歐意、蘇泊爾、法羅力、萬和、威雅、歐必德等品牌的高層分別發(fā)表了自己的看法。