創(chuàng)新文化是成就創(chuàng)新的土壤
多年來,蘇泊爾一貫致力于通過技術創(chuàng)新去引領整個行業(yè)產品發(fā)展方向,以推動中國家庭廚房生活的升級為已任,把“讓消費者每一天的生活更輕松”作為企業(yè)的使命。
蘇泊爾一直堅持品牌的兩個核心價值:一個是品質,一個是創(chuàng)新。
所謂品質是指蘇泊爾的產品代表了好品質,對消費者而言,意味著“買了蘇泊爾就等于買放心”,蘇泊爾也因此成為消費者心目中值得信賴的品牌;在中國,很多企業(yè)都在談創(chuàng)新。蘇泊爾對創(chuàng)新的理解可能會有所不同:在我們看來,創(chuàng)新不是求新求異,也不一定是追求絕對的高新技術,而是滿足消費者的需求或潛在需求的過程。不僅僅是滿足消費者功能需求,還要給消費者帶來價值。為此,我們必須消費者的需求有更為深刻的了解和洞察。讓消費者在使用蘇泊爾產品的過程中有一點點驚喜,有“這個細節(jié)蘇泊爾都替我想到了”的感嘆。蘇泊爾通過創(chuàng)新,為消費者提供更好的、差異化的產品,獲得消費者的青睞,讓消費者愿意付錢去購買蘇泊爾更多的產品。蘇泊爾現(xiàn)在的產品是結合了國際化的理念,做得更時尚,更現(xiàn)代。構筑創(chuàng)新的能力不是一朝一夕的偶然,而是源自于蘇泊爾創(chuàng)新文化的土壤:首先,蘇泊爾通過與賽博融合的協(xié)同效應,引進SEB很多的創(chuàng)新技術。蘇泊爾通過技術的引進,結合了對中國消費者傳統(tǒng)烹飪習慣的了解,做出了更好的產品給中國的消費者,讓我們的產品更有競爭力;其次,是引進賽博的創(chuàng)新管理流程提升了我們的創(chuàng)新的系統(tǒng)化保障能力;第三是創(chuàng)新型人力資源的保障,蘇泊爾有一支非常優(yōu)秀、穩(wěn)定的管理團隊,多年的對消費者的洞察,積累在人力資源的能力和經驗上,成為蘇泊爾難以復制的創(chuàng)新能力的核心優(yōu)勢。
當然,蘇泊爾在創(chuàng)新過程中遇到兩個問題,一個競爭對手抄襲,讓我們必須不斷加快創(chuàng)新速度,現(xiàn)在我們一個產品的創(chuàng)新已經壓縮到六個月。第二個是創(chuàng)新的風險。蘇泊爾允許團隊有冒險的精神,要允許創(chuàng)新過程中失敗和不斷學習。這就是蘇泊爾的創(chuàng)新文化,不斷解決創(chuàng)新的問題以及創(chuàng)新的方法。二十多年來,蘇泊爾一直專注于廚房和生活電器這個領域上,才可以做精做好,延伸更多的新品類。蘇泊爾人有一個夢想:希望通過我們不斷的努力,用創(chuàng)新的文化,創(chuàng)新的產品,為傳承和發(fā)揚中國傳統(tǒng)飲食文化留下蘇泊爾人的足跡。
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