實(shí)現(xiàn)品牌全方位立體式營(yíng)銷(xiāo)
縱觀(guān)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,都是建立在以網(wǎng)絡(luò)新媒體、數(shù)字新媒體、移動(dòng)新媒體等不同傳播載體上。但無(wú)論傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)還是新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),都離不開(kāi)大眾的需求,大眾的消費(fèi)習(xí)慣和行為模式。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)和平板電腦等普及,消費(fèi)者個(gè)體每天能收獲海量的信息,要想把企業(yè)的品牌信息精準(zhǔn)到達(dá)到消費(fèi)者手中,僅憑SEO,網(wǎng)絡(luò)公關(guān),RSS和電子商務(wù)等是不夠的,必須加大微博、微信和APP等平臺(tái)的投入。
新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)更多的是借助于新媒體,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有針對(duì)性的心理引導(dǎo),吸引他們參與到企業(yè)的品牌活動(dòng)中。消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地感受到品牌的存在,并能與品牌進(jìn)行直接的對(duì)話(huà)。企業(yè)通過(guò)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),還能夠更快速、更準(zhǔn)確和有效地與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),更好地把品牌文化和產(chǎn)品推向消費(fèi)者。
目前,伴隨著消費(fèi)者的購(gòu)物方式,上網(wǎng)習(xí)慣等改變,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式也應(yīng)該逐步改變,而新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)正是大勢(shì)所趨。無(wú)論家電行業(yè),還是其他行業(yè)都應(yīng)該提高對(duì)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的關(guān)注度,改變以往與消費(fèi)者進(jìn)行單向溝通的方式。
和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的“互動(dòng)”、“以用戶(hù)為本”價(jià)值被充分體現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)知、認(rèn)同和好感,由一個(gè)中心點(diǎn)輻射到其他潛在消費(fèi)者,最終轉(zhuǎn)換成消費(fèi)者。企業(yè)也能從消費(fèi)者的反應(yīng)中了解他們的需求,及時(shí)改進(jìn)自身的問(wèn)題和推廣方式,創(chuàng)造更多符合他們需求的內(nèi)容和推廣手段。
早在2011年開(kāi)始,艾美特已經(jīng)重視新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),自此正式投入微博運(yùn)營(yíng)。艾美特官方微博的定位是以原創(chuàng)、互動(dòng)、個(gè)性、專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)媒體價(jià)值。微博運(yùn)營(yíng)是一件非常有意思的事情,雖然艾美特的微博運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有強(qiáng)大到能夠操作幾十萬(wàn)級(jí)別的轉(zhuǎn)發(fā)傳播,但團(tuán)隊(duì)還是在不斷努力尋找符合艾美特定位的精準(zhǔn)用戶(hù),通過(guò)優(yōu)秀的創(chuàng)意內(nèi)容獲得品牌傳播和客戶(hù)好感。
在2013年里,艾美特舉辦了“家有公主”微博征集照片的活動(dòng);“發(fā)電擂臺(tái)賽”線(xiàn)上游戲網(wǎng)站結(jié)合微博平臺(tái)推廣;網(wǎng)上征集“綠騎士”行臺(tái)灣,并將他們?cè)谂_(tái)灣騎行的過(guò)程在微博進(jìn)行直播;“歡樂(lè)變米奇”微博征集照片活動(dòng);“公主扇”系列微電影傳播;“全民征集五大派”等線(xiàn)上活動(dòng),這些創(chuàng)意活動(dòng)推廣都很好的與微博平臺(tái)進(jìn)行結(jié)合,創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)的微博互動(dòng)話(huà)題,吸引了大量的粉絲參與。艾美特官方微博的粉絲己從年初的12萬(wàn)粉絲突破至年末的70萬(wàn)粉絲。
艾美特一直強(qiáng)調(diào)要回歸到品牌本身,思考什么樣的內(nèi)容契合我們的目標(biāo)消費(fèi)者,能夠吸引他們的注意力進(jìn)而產(chǎn)生關(guān)注和好感,最后刺激用戶(hù)與品牌進(jìn)行更多的互動(dòng)。力爭(zhēng)不同的話(huà)題推出,都能第一時(shí)間吸引粉絲參與。如艾美特首次嘗試鏈接官方微博建立的專(zhuān)屬活動(dòng)網(wǎng)站,短短的一個(gè)月內(nèi)瀏覽量超過(guò)30萬(wàn),發(fā)電游戲參與者達(dá)到3萬(wàn)。而“家有公主”活動(dòng)在僅有的兩周推廣期內(nèi),便吸引將了近22萬(wàn)人的熱情參與活動(dòng),共收集1千多張照片,在新浪微博微活動(dòng)曬照片專(zhuān)頁(yè)中持續(xù)保持第一位。艾美特希望積極利用更多新媒體資源,讓線(xiàn)上線(xiàn)下緊密配合,給大眾更多原創(chuàng)的新鮮內(nèi)容。
2013年,艾美特針對(duì)空氣凈化器和加濕器的上市,以“愛(ài)生活 愛(ài)健康;全民總動(dòng)員 偵緝五大派”主題,展開(kāi)了一系列的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)微話(huà)題、微測(cè)試、微游戲的方式,尋找空氣凈化器和加濕器的目標(biāo)消費(fèi)者,做內(nèi)容的互動(dòng)溝通。該活動(dòng)分為三個(gè)階段,即引爆傳播期、深度傳播期和持續(xù)傳播期。在引爆傳播期間的核心目標(biāo)是話(huà)題炒作,通過(guò)維基問(wèn)答、五大派形象概念推廣、新浪垂直門(mén)戶(hù)焦點(diǎn)圖攻占等形式,通過(guò)百度知道、搜搜、愛(ài)問(wèn)等問(wèn)答、帖吧等社區(qū)論壇信息海量鋪開(kāi),實(shí)現(xiàn)新浪、維基百科等媒體內(nèi)容上的大力度推廣;深度傳播期和持續(xù)傳播期階段,主要是活動(dòng)的展開(kāi),運(yùn)用了偵緝活動(dòng)發(fā)布、論壇稿件炒作、新浪微博紅人推送計(jì)劃、五大派形象等推廣方式,通過(guò)軟文、論壇活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖推送,百度知道、搜搜、愛(ài)問(wèn)等問(wèn)答、帖吧等社區(qū)論壇信息海量鋪開(kāi),百度指數(shù)峰值達(dá)到5000。
其中,艾美特官方微博根據(jù)五大派形象發(fā)布長(zhǎng)微博情景漫畫(huà)劇,官方微博總共分為5篇,分別推出一個(gè)派系的長(zhǎng)微博故事漫畫(huà),微博紅人推送引爆全網(wǎng)。劇情內(nèi)容緊緊圍繞五大派表現(xiàn)出來(lái)的五種癥狀,引發(fā)一系列故事主線(xiàn),引起網(wǎng)友廣泛共鳴,希望大家能夠引以為戒,并為活動(dòng)上線(xiàn)前帶來(lái)網(wǎng)民關(guān)注。
以微博為主要媒體平臺(tái)展開(kāi),官方聲音倡導(dǎo)偵緝亞健康五大派+民間聲音熱議亞健康問(wèn)題……從而達(dá)到活動(dòng)正式上線(xiàn)吸引網(wǎng)絡(luò)群體關(guān)注。 官方聲音主要表現(xiàn)形式有:長(zhǎng)微博情景漫畫(huà)劇推送、GIF圖片劇,等等。
在焦點(diǎn)圖攻占方面,主要是健康頻道頂通核心位置重磅轟炸……從而達(dá)到活動(dòng)上線(xiàn)之初吸引健康群體關(guān)注。發(fā)揮垂直門(mén)戶(hù)特點(diǎn),活動(dòng)宣傳張力與健康元素通過(guò)BANNER設(shè)計(jì)渲染。
微博紅人推送計(jì)劃中,微博紅人轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)相關(guān)微博附帶地址鏈接,龐大粉絲數(shù)提升活動(dòng)參與度。利用漫畫(huà)劇的形式吸引粉絲主動(dòng)進(jìn)行二次傳播。微博紅人直接轉(zhuǎn)發(fā)參加活動(dòng)后分享的普通網(wǎng)友微博——轉(zhuǎn)發(fā)普通網(wǎng)友的內(nèi)容,弱化廣告意味,更加容易被網(wǎng)友接受,實(shí)現(xiàn)對(duì)MINISITE的引流?;顒?dòng)還與電子商務(wù)結(jié)合,將規(guī)劃線(xiàn)上店鋪在此期間開(kāi)展相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng),拉動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)端口。
2013年末,艾美特官方微信正式上線(xiàn),利用不同的新媒體平臺(tái)構(gòu)成與消費(fèi)者直接溝通的渠道,這也是緊貼消費(fèi)者習(xí)慣的改變。
新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)是建立在眾多新興媒體上的整合營(yíng)銷(xiāo),艾美特和其他各行各業(yè)一樣,也在逐漸改變和創(chuàng)新,通過(guò)微博、微信和事件營(yíng)銷(xiāo)等多種渠道進(jìn)行全方位立體式營(yíng)銷(xiāo)。艾美特在2014年會(huì)更重視企業(yè)自媒體及社交化平臺(tái)的整合運(yùn)營(yíng),通過(guò)微博、微信、移動(dòng)版官網(wǎng)的整合,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者更好的溝通。 (責(zé)編 朱東梅)
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