安裝類家電受熱捧 代理商應發(fā)揮自身職能優(yōu)勢

現(xiàn)代家電網、《現(xiàn)代家電》雜志社 副總編輯 趙志偉

　　從去年全年及今年上半年整個家電市場的狀況來看，我們中國的家電代理商生存環(huán)境是比較惡略的，因為不管從整個宏觀經濟的層面還是到代理商具體的營銷層面，整個市場的反饋都不是特別的好?！冬F(xiàn)代家電》33年來一直堅持溝通、服務代理商，不管是在雜志還是在網站，都是希望給代理商朋友們提供非常務實的，能夠解決實際問題的思路、方法、方向。我們從2013年開始成立了現(xiàn)代家電網經銷商貴賓服務部，安排了貴賓專員每天通過打電話、在線工具等方式向信息庫中幾十萬的經銷商做調研、回訪、登記、錄入等工作，也和廠家做一些對接，了解廠商之間的需求。因此，從2014年到2015年這一年的時間中，我們收集了很多經銷商找品牌的需求信息，更深刻的體會到了代理商生存的艱難。

　　一二級市場經銷商當前經營品類集中在廚衛(wèi)電器

　　從2015年整個中國家電經銷商的需求狀況來看，整個上半年我們網站收集到的經銷商找品牌的需求信息一共2163條，我們從中篩選出200家目的和需求比較明確的需求信息作為統(tǒng)計樣本，我們貴賓部的貴賓專員做梳理形成了報告，其中一二級市場選了100家，三四級市場同樣選了100家。從整個一二級市場經銷商當前自身的經營狀況來看，找品牌需求最旺盛的是廚衛(wèi)電器的經銷商，這和廚衛(wèi)電器行業(yè)今年的市場狀況有關。目前來說需求最高的是凈水品類的經銷商，他們找品牌需求比較旺盛是因為從今年整體市場來看，幾乎所有品類都在下滑。凈水行業(yè)逆勢增長，而且增速較快，很多企業(yè)跨界進入凈水行業(yè)，專業(yè)的凈水企業(yè)也開始發(fā)力。經銷商這個群體更換品牌的頻率比較高，而從一二級市場的需求來看，53%的需求是針對安裝類產品。

　　當前電商沖擊，很多小家電代理商也能夠深刻的感受到，標品化的產品受到的沖擊最大。而廚衛(wèi)電器包括凈水設備，帶安裝帶服務的產品反而受到了市場的熱捧。因為我們代理商自身具備資金平臺、倉儲物流平臺、安裝服務平臺等職能，能夠通過服務轉型而獲得更好的發(fā)展。在電商沖擊到來的時候，很多代理商的職能被上下游的渠道商如運營商等擠壓弱化，那最后我們代理商能有什么職能呢?還是服務。京東幫在縣級市場發(fā)展經銷商，挑選的基礎是空調等安裝服務非常強的經銷商才可能成為其合作伙伴，這說明了我們經銷商未來的出路和方向更多的是向廚衛(wèi)、凈水等帶安裝服務的體系，不斷錘煉我們的服務團隊，在軟實力上提升核心競爭力。

　　一二級市場經銷商70%需求合資進口品牌、國產一線品牌

　　從品牌方面的狀況來說，一二線市場經銷商的洗牌已經非常的充分了，經銷商70%需求合資進口品牌、國產一線品牌。因為從市場發(fā)展來考慮，只有合資品牌和一二線品牌才能承載更多的渠道費用。那么對于二三線品牌的經銷商來講，未來的機會更多的在三四級市場，這也是值得我們廠商共同去挖掘的金礦。那么在三四級市場，目前有21%的經銷商在經營凈水設備，而且隨著整個市場環(huán)境的變換，凈水市場上升趨勢依然明顯。三四級市場經銷商品類需求更多集中在煙灶消櫥柜，達到31%。

　　三四級市場經銷商更多需求經營品類結構調整，品牌需求弱化

　　在三四級市場經銷商的調研報告中顯示，很多代理商對品牌的認知空缺，只要可以賺錢，性價比比較高的品牌就可以，經銷商對品牌的看重并不是那么強烈，更關注的是品牌帶來的產品價值。

　　從整體來看，一二級市場和三四級市場經銷商的品類選擇都集中在廚衛(wèi)、凈水這些安裝類電器，尤其是凈水。 說明我們家電代理商更多的方向在安裝類電器上，在服務環(huán)節(jié)上。

　　一二級市場的品牌格局已定，中小品牌機會甚少，要做就做大品牌。未來，品牌競爭的焦點將更多的匯聚在三四級市場。對于經銷商來說，誰先行一步、做出差異化特色、做出核心競爭力、做好服務，誰就一定會得到消費者的認可，從而得到市場，最終贏得經銷商的未來。