供產(chǎn)協(xié)同 從容應(yīng)對(duì)井噴下的量與質(zhì)

廣州迪森家居環(huán)境技術(shù)有限公司執(zhí)行總經(jīng)理張明仁一直主抓生產(chǎn)，2017年的井噴式發(fā)展是其從業(yè)二十多年中所沒有見過(guò)的。張明仁介紹，2001年5月11號(hào)，誕生了迪森的第一臺(tái)壁掛爐，2016年8月21號(hào)，第100萬(wàn)臺(tái)壁掛爐下線。2017年12月28號(hào)，當(dāng)年生產(chǎn)量50萬(wàn)臺(tái)，一年的生產(chǎn)量等于前15年總量的二分之一。

實(shí)際上，小松鼠的這組數(shù)據(jù)是今天整個(gè)壁掛爐行業(yè)的一個(gè)縮影，即隨著急劇擴(kuò)大的需求市場(chǎng)，同時(shí)又面臨著嚴(yán)峻的供求。張明仁強(qiáng)調(diào)，如果不是遇到煤改氣這樣的大量需求，或許行業(yè)發(fā)展尚需時(shí)日，供需關(guān)系也將有很大不同。

解決求大于供

從供應(yīng)上游保證配給與安全

從產(chǎn)銷關(guān)系來(lái)看，整個(gè)2017年的壁掛爐市場(chǎng)情況圍繞“求”展開，但另一面是“供不應(yīng)”。

2017年10月，張明仁參加了上游配件的供應(yīng)商訂貨會(huì)，共有200多家企業(yè)出席，期間對(duì)所有參會(huì)企業(yè)2018年供需需求的預(yù)估是1274萬(wàn)臺(tái)，對(duì)整個(gè)2018年壁掛爐行業(yè)的產(chǎn)能預(yù)估在450萬(wàn)臺(tái)左右。再次印證了供需關(guān)系的緊張。而在這種緊張態(tài)勢(shì)下，整個(gè)供需鏈條也發(fā)生了變化。

過(guò)去，在制造企業(yè)與上游供應(yīng)商的關(guān)系中，往往是企業(yè)占據(jù)了主動(dòng)，無(wú)論從放賬、拜訪客戶，還是供應(yīng)商大會(huì)的組織上，企業(yè)扮演的是甲方角色。而在2017年，這種合作關(guān)系發(fā)生了非常明顯的變化。過(guò)去的供應(yīng)商放賬變成了預(yù)付款，廠家從甲方變成乙方，需要緊跟督促供應(yīng)商發(fā)貨，主導(dǎo)權(quán)轉(zhuǎn)到了賣方市場(chǎng)。

面對(duì)緊張的供求，2018年行業(yè)應(yīng)該注意四個(gè)方面的儲(chǔ)備。

首先是資金。在工程項(xiàng)目中，墊資情況并不少見，沒有足夠的現(xiàn)金流量，將很難打開局面，甚至陷入被動(dòng)。所以，財(cái)務(wù)支持，資金到位是頭等大事。另外，還要對(duì)供應(yīng)商的財(cái)務(wù)能力進(jìn)行評(píng)估?？陀^的講，壁掛爐行業(yè)的上游供應(yīng)商財(cái)務(wù)和資金能力并不強(qiáng)大，一旦上游發(fā)生資金周轉(zhuǎn)不利，也將影響到制造端。

其次，是設(shè)備，是機(jī)器產(chǎn)能。為應(yīng)對(duì)產(chǎn)能問題，迪森原有三條壁掛爐產(chǎn)線，出產(chǎn)效率為53秒一臺(tái)。今年4月底再增兩條產(chǎn)線，出產(chǎn)效率提高到45秒一臺(tái)。五條生產(chǎn)線齊備之后，每天的設(shè)備產(chǎn)能能實(shí)現(xiàn)6000臺(tái)。保守估計(jì)，全年130萬(wàn)臺(tái)以上。隨著訂單情況可以隨時(shí)補(bǔ)充人力保證供應(yīng)市場(chǎng)需求。

另外，人力因素。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在迪森內(nèi)部，每名成熟的一線工人到崗需要兩個(gè)星期，前一星期是適應(yīng)期，經(jīng)過(guò)雙方選擇之后，再經(jīng)一個(gè)星期的培訓(xùn)和實(shí)崗鍛煉，基本可以成為一名合格的一線員工。短期內(nèi)的人力上崗也是提高產(chǎn)能和效率的關(guān)鍵。而最重要的人力實(shí)際集中在基層干部，干部的培養(yǎng)和養(yǎng)成需要更長(zhǎng)的時(shí)間和系統(tǒng)化的投入。同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)更快生產(chǎn)、更好產(chǎn)品的關(guān)鍵保證。

最后，材料供應(yīng)。2017年，整個(gè)壁掛爐上游的材料供應(yīng)十分緊張，受供應(yīng)商實(shí)力以及環(huán)保等各個(gè)方面因素的影響，實(shí)際供應(yīng)商乃至其上游提供市場(chǎng)的配給幾度出現(xiàn)短缺局面。如果供應(yīng)上游能夠提供充分的供給，今年包括小松鼠在內(nèi)的整個(gè)壁掛爐品牌產(chǎn)能將更大。

從去年年底，迪森開始與供應(yīng)商共同商討解決方案，從每個(gè)模具的定制和供應(yīng)開始一一排查，以確保今年的產(chǎn)能供應(yīng)。在去年50萬(wàn)臺(tái)的基礎(chǔ)上，今年小松鼠壁掛爐的出貨量保守預(yù)計(jì)在80萬(wàn)臺(tái)，遠(yuǎn)超去年數(shù)量。

財(cái)務(wù)安全、經(jīng)營(yíng)者安全、環(huán)保安全和工廠安全，是保證從供應(yīng)鏈上游到生產(chǎn)制造端絕對(duì)安全的因素，缺一不可。張明仁強(qiáng)調(diào)，甚至包括經(jīng)營(yíng)者的身體狀況都會(huì)成為供產(chǎn)鏈的影響因素，因?yàn)樯嫌喂?yīng)商存在一些不穩(wěn)定因素，這些因素在行業(yè)蟄伏期并沒有影響，而一旦遇到井噴式快速發(fā)展的局面就很容易暴露出來(lái)，進(jìn)而影響生產(chǎn)制造。從整個(gè)的安全角度出發(fā)，無(wú)一不衡量、不重要。在工廠安全方面，由于是制造的最后一關(guān)，迪森也格外謹(jǐn)慎。除了通過(guò)擴(kuò)展產(chǎn)品線實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能提高之外，對(duì)于生產(chǎn)效率也加大了投入，包括在增加兩臺(tái)全自動(dòng)裝箱設(shè)備投入新產(chǎn)線，以及庫(kù)卡全自動(dòng)碼垛設(shè)備的投入使用，都在借助現(xiàn)代化的設(shè)備提高整體效率。

除此之外，過(guò)硬的產(chǎn)品才是市場(chǎng)真正的試金石。

過(guò)品質(zhì)關(guān)

從系統(tǒng)到設(shè)備的深化升級(jí)

在品控管理上，張明仁認(rèn)為“決定品質(zhì)的關(guān)鍵不在于人，而在于“系統(tǒng)”。一個(gè)完整的系統(tǒng)應(yīng)該包括組織架構(gòu)、研發(fā)設(shè)計(jì)、制造流程系統(tǒng)、品質(zhì)保證系統(tǒng)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的科學(xué)合理，使產(chǎn)品質(zhì)量事半功倍。作為有情緒的個(gè)體來(lái)講，人的因素存在不確定性，而穩(wěn)定的系統(tǒng)則不然，自動(dòng)化的公司、工裝和檢測(cè)設(shè)備不容易出錯(cuò)。無(wú)論在服務(wù)還是銷售領(lǐng)域，均同理。

在組織架構(gòu)系統(tǒng)當(dāng)中，品質(zhì)部的設(shè)立非常重要，不僅可以讓產(chǎn)品最終穩(wěn)定落地，同時(shí)也是各部門協(xié)調(diào)并有效黏結(jié)的關(guān)鍵部門。過(guò)去，很多企業(yè)都將品質(zhì)部設(shè)立在制造部門?，F(xiàn)在迪森將品質(zhì)部門獨(dú)立出來(lái)，直接歸屬總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，這樣，品質(zhì)部的治理和監(jiān)管能力得以充分發(fā)揮。

物料供應(yīng)質(zhì)量管理、生產(chǎn)制造質(zhì)量管理、產(chǎn)品市場(chǎng)質(zhì)量管理、設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量管理，組成了迪森全價(jià)值鏈品質(zhì)管理系統(tǒng)。在包括自動(dòng)化生產(chǎn)、檢測(cè)和試驗(yàn)設(shè)備的投入上，可以說(shuō)迪森走在了行業(yè)前列，也創(chuàng)造了幾個(gè)行業(yè)第一：荷蘭kiwa能效綜合測(cè)試臺(tái)，焓差實(shí)驗(yàn)室，能夠?qū)崿F(xiàn)在零下25度環(huán)境下產(chǎn)品的使用情況。雖然與此相類似的試驗(yàn)室有很多，但能夠做到在零下25度這種極端環(huán)境下的測(cè)試，是國(guó)內(nèi)的唯一一家。

壁掛爐煙囪吹風(fēng)試驗(yàn)，可以測(cè)試到在八級(jí)大風(fēng)以及沙塵天氣情況下產(chǎn)品的適用度，也是國(guó)內(nèi)壁掛爐行業(yè)第一家CNAS國(guó)家實(shí)驗(yàn)室。整機(jī)壽命測(cè)驗(yàn)可以容納20多臺(tái)機(jī)器不停的運(yùn)作，通過(guò)2~3天的不停運(yùn)轉(zhuǎn)，一是可以檢測(cè)產(chǎn)品在不斷電情況下運(yùn)行情況，更重要的是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的瑕疵，是產(chǎn)品“早夭期”問題發(fā)現(xiàn)的最好方式。

在整條制造生產(chǎn)系統(tǒng)上，經(jīng)過(guò)近二十年的不斷累積和持續(xù)投入，迪森形成了目前國(guó)內(nèi)先進(jìn)的、包括壁掛爐在內(nèi)的整個(gè)清潔能源產(chǎn)品制造體系。從研發(fā)到生產(chǎn)、到檢測(cè)系統(tǒng)，再到后期的安裝調(diào)試，形成一條完整的產(chǎn)研閉環(huán)。尤其在后期市場(chǎng)端的安裝調(diào)試環(huán)節(jié)，張明仁反復(fù)強(qiáng)調(diào)這一環(huán)節(jié)的重要性“完整的品質(zhì)不僅包括工廠一面，系統(tǒng)安裝與品質(zhì)有著密切聯(lián)系。例如使用地區(qū)的水質(zhì)、用戶使用習(xí)慣、維護(hù)常識(shí)等，都是影響產(chǎn)品品質(zhì)的因素。在市場(chǎng)端如何行之有效的解決，是另外一個(gè)重要的課題?！?/p>