三店連開，京東五星電器無界零售店殺入浙江

6月26日，電商巨頭京東和中國家電連鎖前三強五星電器召開浙江省供應商大會，宣布雙方合作的無界零售體驗店正式殺入浙江市場，杭州文三路、慈溪、溫州三店將在7-8月相繼開業(yè)。海爾、美的、索尼、西門子、三星等大牌供應商紛紛出席支持。京東&五星電器無界零售體驗店以京東和五星電器雙品牌運作，開創(chuàng)了家電零售業(yè)線上線下最大規(guī)模合作的先河。此前雙方在洛陽首店業(yè)績非常出色，開業(yè)刷新洛陽家電零售業(yè)記錄，奠定了全國快速擴張的基礎。

三店連開，京東&五星電器攪局浙江家電市場

作為中國經(jīng)濟最活躍的省份之一，浙江省是民營經(jīng)濟發(fā)展的沃土，廣闊的市場、快速更迭的消費需求是零售商夢寐以求的。五星電器2004年進入浙江市場，目前已開23家直營店。五星電器母公司佳源集團是發(fā)源于浙江的大型房地產企業(yè)，2018年將跨入千億企業(yè)俱樂部。在其支持下，五星在浙江開啟了大發(fā)展計劃：以杭嘉湖、寧波沿海、溫臺、紹興、金華五大區(qū)域為核心，深耕細作。2018年計劃開設20家直營店，未來三年都會以“每年不低于20家新開店”的速度加快布點，到2021年總門店超過100家，年銷售額超過60億元。

根據(jù)浙江消費者求新求異的消費特點，五星電器表示優(yōu)先布局京東&五星電器無界零售體驗店等新模式店。與浙江優(yōu)質商業(yè)地產連鎖合作打造“小而美”的城市Mall店。浙江區(qū)域有不少效益和口碑兼具的地方家電零售品牌，五星希望尋找機會進行合作、兼并、收購。

雙品牌引客，京東&五星無界合作業(yè)界矚目

“跳躍的紅、沉靜的藍”，京東&五星電器無界零售體驗店優(yōu)先解決顧客關心的兩件大事：如何讓線上購物增加體驗的樂趣；如何實現(xiàn)線上線下價格同步。體驗店根據(jù)京東大數(shù)據(jù)篩選出京東爆款以及本地消費者偏愛的品牌型號，在店內集中出樣。引入電子價簽，顧客掃碼即可查詢商品詳情、用戶評價、也可下單，價格與京東線上實時同步。購物大屏關聯(lián)的海量產品增大了顧客的選擇范圍；人臉識別系統(tǒng)掃描顧客，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析偏好，推薦產品引導消費。京東還將新店的信息推送至本地百萬級以上會員用戶，吸引到店體驗。這些黑科技的應用讓消費者的購物過程變得樂趣十足。

好概念要以好產品、好服務為內核。京東&五星電器無界零售體驗店做大消費者偏愛的消費升級品牌，比如海爾、美的、西門子、索尼等熱門品牌展示面積擴大30%。數(shù)碼3C和生活電器方面融合京東優(yōu)勢，機器人、平衡車等3C潮品科技感十足。星格瑪家居提供來自全球的精選餐瓷炊具、家紡寢具等，和家電一站式融合豐富了顧客餐廳、廚房、客廳、臥室的場景體驗。京東和五星從線上、線下進行價格保障，便利消費者獲取最具性價比的商品。在配送和安裝等售后服務上也是雙線提供優(yōu)質服務。

五星電器副總裁陳武俊表示，除合作開店外，五星電器和京東在今年6.18全球購物節(jié)還嘗試了雙品牌聯(lián)合大促，業(yè)績優(yōu)秀。五星電器線下門店客流實現(xiàn)了近30%的同比增長，銷售增幅則超過了50%；全國門店引入的京東爆款型號幾乎售罄；線上五星電器京東官方旗艦店開業(yè)僅僅半年，已經(jīng)被認證為京東排名前10%的優(yōu)質商戶，618期間交易額排名京東大家電店鋪第五名，僅次于美的、奧克斯、海爾的廠家官方旗艦店。

京東商城家電事業(yè)部銷售拓展部總經(jīng)理徐磊表示，正如京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東先生所言，今年618于京東是一次真正意義的面向無界零售基礎設施的“大閱兵”。很高興京東和五星電器等眾多線下連鎖品牌打造的科技門店紛紛成為了引發(fā)業(yè)界側目的案例和標桿。未來雙方將在更多領域展開深度合作。