泰美斯 做好前期儲備 參與市場競逐
2017年,得益于政策推動,國內(nèi)壁掛爐市場呈井噴式發(fā)展;2018年,政策收窄,同時原于壁掛爐市場品牌驟增,供需過于放大,發(fā)展態(tài)勢有所放緩。可以說,這兩年是國內(nèi)壁掛爐市場的發(fā)展元年,而這種發(fā)展,逐漸從最開始的幾乎瘋狂轉(zhuǎn)為理性。
盡管沒有參與到2017年的市場紅利,但對于品牌來講,此時介入國內(nèi)壁掛爐市場,更是對產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量和品質(zhì)的全面考量。退卻風(fēng)口帶來的行業(yè)光環(huán),2019年,壁掛爐市場以一種趨于良性和健康的態(tài)勢開年,給認(rèn)真做產(chǎn)品、做品牌的企業(yè)提供了穩(wěn)定的市場環(huán)境。
鑒于此,作為歐洲老牌壁掛爐品牌,泰美斯開始調(diào)整原有的出口導(dǎo)向,在保證出口利潤的同時,向國內(nèi)市場要效益。這一計(jì)劃也將作為在2019年的重要規(guī)劃提升到戰(zhàn)略層面。
對于工廠來講,今年的關(guān)鍵詞依然圍繞產(chǎn)品展開,以產(chǎn)品為支點(diǎn),我們將在渠道外圍嘗試更多。
經(jīng)過兩年的試水和儲備,從產(chǎn)品維度來講,因?yàn)橛兄鷮?shí)的制造基礎(chǔ),泰美斯角逐國內(nèi)市場最大的優(yōu)勢在于產(chǎn)品,可以說產(chǎn)品優(yōu)勢和更多的讓利于合作伙伴是我們的兩大砝碼。
目前,隨著介入品牌的增多,國內(nèi)壁掛爐市場的產(chǎn)品群也越來越豐富,而且伴隨消費(fèi)需求的多元化,也要求壁掛爐產(chǎn)品在傳統(tǒng)功能下有更多的創(chuàng)新元素。
在諸多產(chǎn)品創(chuàng)新中,智能化是當(dāng)前的熱門話題。
現(xiàn)在市場上的智能產(chǎn)品以自帶WIFI控制功能為主,但往往,很多產(chǎn)品的這種智能化功能的嵌入在生產(chǎn)之后附加。今年,泰美斯推出的人工智能產(chǎn)品中,強(qiáng)化了智能化的天然屬性,以加強(qiáng)產(chǎn)品在使用過程中的穩(wěn)定性。先期,在國產(chǎn)半預(yù)混冷凝爐中設(shè)計(jì)出廠自帶WIFI控制功能。隨后,將逐漸擴(kuò)大到全系列產(chǎn)品。
另外,針對全預(yù)混冷凝鍋爐也已經(jīng)做好了技術(shù)儲備,充實(shí)并夯實(shí)產(chǎn)品線,擴(kuò)建國內(nèi)生產(chǎn)線的同時也將引進(jìn)歐洲進(jìn)口整機(jī)全預(yù)混冷凝爐,為備戰(zhàn)高端市場做準(zhǔn)備。
在充實(shí)產(chǎn)品線上,今年工廠還將推出兩款補(bǔ)充型產(chǎn)品,除了燃?xì)鉄崴髦?,泰美斯電壁掛爐也將引進(jìn)中國市場。
至此,今年,整個品牌的產(chǎn)品線由壁掛爐、冷凝爐、電壁掛爐和燃?xì)鉄崴鹘M成產(chǎn)品矩陣。雖然泰美斯在歐洲有自己的品牌影響力,但在中國市場卻是作為新晉者和后來者的姿態(tài),參與市場角逐。在這種品牌初始階段,一定要做好產(chǎn)品的品質(zhì),為2019年進(jìn)一步進(jìn)軍國內(nèi)市場打好基礎(chǔ)。
實(shí)際上,目前的產(chǎn)品陣營不僅是我們的優(yōu)勢產(chǎn)品,同時產(chǎn)品群圍繞能源做文章,符合中國市場的環(huán)保節(jié)能大方向,也符合泰美斯在國內(nèi)的品牌定位,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為切口,以能源大勢為契機(jī),進(jìn)入中國市場,包括進(jìn)入更復(fù)雜多元的國內(nèi)渠道。
之所以說國內(nèi)市場渠道復(fù)雜多元,是以歐洲市場為參照和對比,相比國外市場單一的供產(chǎn)關(guān)系,我國市場的渠道分化已經(jīng)是一種常態(tài)。而且我國地域廣大,對于泰美斯來講,我們首先進(jìn)行渠道聚焦,樹立樣板市場,以樹立經(jīng)銷商等合作伙伴的品牌信心。
經(jīng)過兩年的市場基礎(chǔ)性建設(shè),目前,在國內(nèi)市場我們已經(jīng)取得了初步成效。在陜西、河南、新疆等地,扶持并樹立起樣板市場,給予當(dāng)?shù)厣碳腋嗟馁Y源支持。
在國內(nèi)市場推進(jìn)的兩年,是我們?nèi)ν度氲膬赡?,對于合作伙伴來講,如何促成雙方合作,除了對產(chǎn)品質(zhì)量的信心之外,我們能夠做到最大幅度的讓利。有了利潤支撐,代理商可以在區(qū)域市場放開手腳,在包括推廣、活動、促銷上能夠嘗試更多,也有條件嘗試更多。因?yàn)樵趨^(qū)域市場上的拓展深耕,除了工廠給予產(chǎn)品和其他支持之外,最終落地的執(zhí)行者是代理商,如果沒有費(fèi)用支撐,代理商在終端市場也很難全力推進(jìn)。
除此之外,今年在針對商家的培訓(xùn)上,我們也將加大培訓(xùn)的密度和力度。強(qiáng)化新品的核心賣點(diǎn),強(qiáng)調(diào)落地方案的制定和執(zhí)行,逐漸形成廠商協(xié)助、共同推進(jìn)的更為深度的合作。
壁掛爐屬于全安裝類產(chǎn)品,對服務(wù)的要求高于其他家電品類,在培訓(xùn)中我們將更加強(qiáng)調(diào)服務(wù)的系統(tǒng)化、體系化和細(xì)節(jié)化。以細(xì)節(jié)化為例,今年我們將工廠的400服務(wù)電話的客服人員全部更換成工廠的售后經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理,以求打造更加專業(yè)的服務(wù)。并且將這種專業(yè)化的服務(wù)理念傳遞給我們的合作伙伴,包括代理商、也包括合作的各地服務(wù)站。
一直以來,工廠生產(chǎn)有一個硬性規(guī)則,即對產(chǎn)品質(zhì)量的零容忍。
具體講,一方面是對產(chǎn)品質(zhì)量的絕對高要求,另一方面實(shí)際也是卸下服務(wù)包袱,讓代理商有更多的精力關(guān)注渠道開發(fā),關(guān)注銷售經(jīng)營,從而加速品牌的市場布局。而只有工廠在上游把好質(zhì)量關(guān),才能讓終端商家“輕松上陣”,贏得代理商對品牌的認(rèn)可。而事實(shí)上,至今為止泰美斯所售產(chǎn)品幾乎無售后,這也是對“產(chǎn)品質(zhì)量零容忍”的實(shí)際踐行。
其實(shí),除了通過代理商伙伴開拓渠道之外,2018年在工程市場和煤改氣項(xiàng)目上的突破也讓我們堅(jiān)定了對國內(nèi)市場的信心。煤改清潔能源已經(jīng)成為大勢所趨,這為壁掛爐、包括燃?xì)鉄崴魇袌鎏峁┝司薮蟮氖袌鰴C(jī)會。毫無疑問,在國家整體的規(guī)劃布局中,對于清潔能源以及相關(guān)產(chǎn)品的改進(jìn)和引進(jìn),必將成為日后產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的主基調(diào)。
2018年,我們在河北和山東市場贏得了煤改氣的市場機(jī)會,在西安地區(qū)的鋪陳也讓商家看到了更好的市場前景。
當(dāng)然,在諸多市場變數(shù)中,不可忽視的是精裝房地產(chǎn)市場帶給行業(yè)的影響,除了影響最大的熱水器之外,壁掛爐品類也面臨著精裝房對零售市場的沖擊。身處變革的時代,我們不能拒絕,也不能逆潮流而行,要做的是把握機(jī)會,順勢而行。今年我們也將拓展房地產(chǎn)市場納入渠道開發(fā)的重點(diǎn),嘗試著推進(jìn)在精裝房市場的布局,并爭取有所建樹。
雖然與壁掛爐發(fā)展高峰期失之交臂,但堅(jiān)持并放大生產(chǎn)優(yōu)勢,在做好全面儲備之后,我們有理由相信,在中國如此廣大的市場,有更多的機(jī)會留給有準(zhǔn)備的企業(yè)和品牌。
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