提升專賣店經(jīng)營能力的工具書
2019年新年伊始,現(xiàn)代家電以及旗下培訓(xùn)中心推出行業(yè)內(nèi)首部《中國家電專賣店實戰(zhàn)教程》,通過采訪、搜集整理全國各地具有代表性品牌和商家的實操經(jīng)驗,匯聚成冊,以饗讀者。
專賣店一直是我們倡導(dǎo)的、自建渠道的首選,老傅也發(fā)表過很多相類似的觀點和建議,專賣店的建立在多方變革的今天有著更切實際的價值和意義。
家電代理商要做專賣店,第一要素是具備有影響力的品牌。當(dāng)然,也有一些區(qū)域市場將中等品牌做大。這其中,既可以是既有成熟品牌,也可以是潛力品牌。
第二個條件是有品類特質(zhì)。一家專賣店的品類要具有關(guān)聯(lián)性,現(xiàn)階段來看以集中聚焦具有服務(wù)品類為佳,具有安裝、保養(yǎng)、維護,甚至有設(shè)計特征的服務(wù)品類。
第三,要有對專賣店房租的絕對額和相對額占比預(yù)估。作為金融衍生品,房地產(chǎn)地皮生意做得大,實體經(jīng)濟受到影響,特別是一些大型城市,房租成本居高不下。商家在算賬的同時也不能僅看租金一項,還要衡量整個銷售額當(dāng)中的比例。這些占比需要一段時間的估算,如果某些市場房租過高,加上銷售產(chǎn)出不足,則需要謹慎對待。
第四,把專賣店的建設(shè),包括選址、運營、管理當(dāng)做一個整體,進行組織結(jié)構(gòu)、管理政策、機制規(guī)范的調(diào)整以及解決資源投入?,F(xiàn)代專賣店不再僅僅是開店,傳統(tǒng)的管理經(jīng)營方法很難適應(yīng)從批發(fā)到以專賣店為代表的終端模式。
第五個條件是具備良好的銷售隊伍和營銷團隊,特別是能夠做終端、做用戶的營銷人員。從打算轉(zhuǎn)型到必須轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)批發(fā)商家也從“被選擇”到“主動變”,這個過程中就要注意培養(yǎng)、招聘終端營銷型人才。
第六,有一定的價格主導(dǎo)權(quán)。價格管控一方面需要廠家努力,另一方面也需要商家在本地市場做工作。
第七,代理商老板、專賣店人員要具備學(xué)習(xí)能力,包括主動營銷、掌握線上工具的應(yīng)用,以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀商家的門店經(jīng)營方法,以提升自我經(jīng)營能力。
老傅經(jīng)常開玩笑,近二十年來讀現(xiàn)代家電的讀者們都發(fā)展起來了,其實也從側(cè)面印證了讀者朋友們具有很強的、綜合的學(xué)習(xí)能力?!吨袊译妼Yu店實戰(zhàn)教程》的出版,以上幾條大家都可以在其中找到答案,作為提升專賣店經(jīng)營的有效工具書。
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