老板電器:致力于打造中國新廚房的追求不變
目前,全國本土新冠肺炎疫情傳播已基本阻斷,疫情防控取得階段性重要成效。老板電器自2月10日復工以來,在保證生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展的同時,結(jié)合健康碼和廠區(qū)視頻系統(tǒng),實現(xiàn)疫情可視化管理,通過數(shù)據(jù)來實現(xiàn)員工健康的精準管控,保障了員工的安全與健康,為如今100%復工復產(chǎn)提供了保障。
疫情無情人有情,作為成立41年的民族企業(yè),老板電器在抗疫戰(zhàn)斗中積極履行社會責任,2月份通過浙江省紅十字會向湖北、浙江兩省捐贈了價值200萬人民幣(市場價值超400萬元人民幣)的75%醫(yī)用酒精濕巾,支援疫情防控工作。2月10日,老板電器又向社會公眾開放75%醫(yī)用酒精濕巾預約活動,助力復工期間的防疫工作。
3月17日,老板電器激勵抗疫英雄愛心蒸箱捐贈儀式在浙江省慈善聯(lián)合總會順利舉行,儀式上,老板電器共捐贈價值2047760元的愛心蒸箱(型號為ST01E)。老板電器全體員工希望通過小小的愛心蒸箱對一線醫(yī)務人員表達自己的一份敬意,也希望戰(zhàn)“疫”英雄們凱旋之后,與家人共享幸福時刻,好好與家人吃一餐團圓飯。
受到疫情的影響,包括廚房電器行業(yè)在內(nèi)的眾多行業(yè)都受到了影響。老板電器CMO葉丹芃表示:“與目前受到疫情正面沖擊的行業(yè)相比,廚房電器行業(yè)的消費需求只是短期受到壓制,這個困難也是一時的,在疫情恢復的過程中,需求會被逐漸釋放出來。也就是說消費者該買的還會買,裝修房子該裝的還是得裝,所以疫情對于廚電行業(yè)或者企業(yè)來講,只是讓需求被滯后而并不是消失。從今年整個長周期的節(jié)奏來看,疫情對老板電器并不會有太大影響,但對于一季度的銷售,毫無疑問造成了一定的困難?!?/p>
疫情期間,老板電器一直在積極嘗試并推進新營銷模式。3月6日,老板電器舉辦的線上向往廚房直購節(jié)中,直播期間觀看人數(shù)達140萬左右,成交的單數(shù)是超過一萬單,ROI高達1:40。目前從數(shù)據(jù)維度來講,與行業(yè)平均水平、電商領(lǐng)域和其他一些渠道的ROI水平相比,這個數(shù)據(jù)在業(yè)內(nèi)比較高。
3月18日,老板電器又舉辦了以“中國新廚房 老板四件套”為主題的中式烹飪新品發(fā)布會+直購節(jié),整場觀看人數(shù)再次突破之前記錄,高達165萬人次,成交量的絕對值也達新高。這次發(fā)布會以老板四件套的高端專業(yè)廚電套裝為側(cè)重點,線上成交的質(zhì)量更高,單數(shù)在2000單以上,效果非常理想。老板電器CMO葉丹芃表示:“我們希望通過云發(fā)布會的形式,借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段,把更好的產(chǎn)品和政策帶給消費者?!?/p>
從一系列的營銷舉措上可以看出,疫情并沒有阻礙老板電器營銷的發(fā)展節(jié)奏和布局。據(jù)了解,老板電器將延續(xù)“線上+線下”發(fā)布會的模式,按照既定的節(jié)奏開展品牌及營銷策略,通過新營銷方式,關(guān)聯(lián)線上線下,觸及到更多消費者,推動“中國新廚房、老板四件套”,讓更多家庭使用到老板套系化廚電產(chǎn)品。
目前,老板電器的渠道呈現(xiàn)多元立體式,正在推進包括零售、KA、專賣店、工程、網(wǎng)絡等全渠道的覆蓋。
其中,終端渠道主要涵蓋了中國86家代理公司,近千家專賣店,覆蓋全國6000多家銷售終端的零售渠道;KA方面,與中國最大的家電連鎖蘇寧、國美、五星、百安居、紅星美凱龍等達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,且進店率始終保持在90%以上。因此,老板電器有著豐富的大型連鎖渠道運作經(jīng)驗,中怡康數(shù)據(jù)顯示,在主要渠道蘇寧、國美、五星,老板電器均連續(xù)多年取得零售量、零售額第一。
工程渠道和海外渠道,也成為老板電器這兩年的開拓重點。據(jù)了解,目前其與超過85%的房地產(chǎn)百強企業(yè)達成戰(zhàn)略合作,多次榮獲中國房地產(chǎn)企業(yè)500強首選供應商。而作為第一批布局海外市場的廚電自主品牌,經(jīng)過多年的海外市場拓展,老板電器業(yè)務已經(jīng)遍布全球,在美國、加拿大、智利、秘魯、澳大利亞、新西蘭、馬來西亞、迪拜、印度、巴基斯坦、泰國、菲律賓、越南、印尼、南非等地均已建立起老板電器高端品牌認知?!袄习濉逼放坪M飧叨诵蜗蟪晒β涞?,國際化影響力有效提升。2019年,老板電器已正式進駐北美市場。2020年,老板電器還將進駐歐洲及非洲市場。
據(jù)世界衛(wèi)生組織報道:中國疫情已由“遏制階段”進入“緩疫階段”,而隨著我國疫情防控形勢持續(xù)向好,社會生活生產(chǎn)秩序正在逐漸恢復。老板電器CMO葉丹芃對此表示:“現(xiàn)階段,各企業(yè)陸續(xù)復工復產(chǎn),社會經(jīng)濟正在復蘇。在消費市場方面,我認為消費者的需求始終存在,而隨著疫情結(jié)束,上半年會出現(xiàn)較大幅度的消費反彈。因此,我們會不斷堅持渠道創(chuàng)新,營銷創(chuàng)新,運用好新渠道和新模式,打造更多集品牌、促銷、公關(guān)為一體的營銷內(nèi)容,更好地賦能品牌勢能的增長和銷售的增長?!?/p>
對于老板電器而言,疫情背后具有潛在的機遇。人們在居家防疫過程中開始走進廚房,發(fā)現(xiàn)了許多廚房烹飪的樂趣,同時也因為自己家的廚房設(shè)備老舊,感受到了一些煩惱,這時很多家庭會萌生換新廚房設(shè)備的想法,因此也讓新的廚電產(chǎn)品有更多主動進入消費者視野的機會。說到新的廚電產(chǎn)品就必須提一下老板電器2020年度的品牌戰(zhàn)略——中國新廚房 老板四件套。
什么叫四件套?
四件套就是改變過去傳統(tǒng)中國廚房兩件套的局面,“舊”廚房以油煙機、灶具作為基礎(chǔ)標準,老板四件套以“煙、灶、蒸、洗”為代表,有效解決了烹飪前中后的各種麻煩。對老板電器而言,四件套是新的起步,而不是最終的結(jié)果。接下來,老板電器會在煙、灶、蒸、洗四件套的基礎(chǔ)上,不斷完善產(chǎn)品線結(jié)構(gòu),以更適合中式烹飪習慣的烹飪方式,以社區(qū)環(huán)保、廚電形態(tài)、安裝尺寸等作為研究方向,同時老板電器也將會研發(fā)更多的產(chǎn)品品類,滿足用戶基礎(chǔ)烹飪需求之上的個性化、定制化需求。
“這次疫情,讓大家進入廚房的人們深刻認識到需要一個更強大的中國新廚房,這刺激了相關(guān)廚電品類的需求。這次疫情做了很好的市場教育,這是我們花幾個億的廣告費,都很難達到的結(jié)果,這與我們最初制定的年度策略不謀而合,反而是催化和加速了新廚房走進消費者心智的進程。"老板電器CMO葉丹芃表示。
盡管突如其來的疫情對經(jīng)濟和生活產(chǎn)生了很大的影響,也給企業(yè)帶來了經(jīng)營壓力,但老板電器卻能把握住疫情帶來的機遇,及時調(diào)整營銷策略、多方戰(zhàn)略執(zhí)行配合,利用品牌聲量傳播進一步強化了消費者心智的關(guān)聯(lián),健康化、套系化的高端廚電產(chǎn)品更是改善了人們的生活,為千家萬戶帶來更安全、更健康的餐廚房環(huán)境。未來,老板電器將繼續(xù)打好“中國新廚房 老板四件套”的營銷總體戰(zhàn),創(chuàng)造人類對廚房生活的一切美好向往,朝著“引領(lǐng)烹飪生活變革的世界級百年企業(yè)”的目標全速前進。
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