京東家電專賣店成鄉(xiāng)鎮(zhèn)“超級專賣店”

5月18日，京東面向3-6線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的線下零售渠道“京東家電專賣店”正式迎來全面升級，京東家電與居家兩大業(yè)務(wù)將在京東家電專賣店實現(xiàn)深度整合，成為覆蓋家電、家裝、家具等居家生活全場景的“超級專賣店”，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者可以在店內(nèi)享受從裝修設(shè)計到置辦全套家具、家電的需求，享受高效便捷的一站式居家生活解決方案。

本次宣布入駐的品牌包括九牧、歐普、美的、TCL、雷士、四季沐歌、萊爾詩丹、希箭、華帝、飛雕、歐派、威克士、喜臨門、A家、邦先生等15個主流家裝、家具品牌，涵蓋了廚衛(wèi)、燈飾照明、智能家居、五金工具、定制主材、床墊、全屋家具、智能晾衣架等8大品類。目前，全國范圍內(nèi)河北、河南、湖南、廣東等地的7家京東家電專賣店已于首批實現(xiàn)升級。

一直以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的家裝家具市場存在良莠不齊的情況，買到無品牌和假冒偽劣產(chǎn)品、付出的價格和得到的產(chǎn)品不對等、裝修隊偷工減料出現(xiàn)質(zhì)量問題無法維權(quán)等情況屢見不鮮。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民可支配收入的提高、農(nóng)村消費(fèi)升級進(jìn)程的加快，鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者的家裝家具需求亟待得到滿足。

京東家電專賣店的誕生最開始是為了解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者購買家電不便的問題，是京東向低線市場全渠道發(fā)展的主要載體。目前，京東家電專賣店已實現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的毛細(xì)血管式下沉，1.2萬家店鋪遍布全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60多萬個行政村。采用京東在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“輕資產(chǎn)、全品類”經(jīng)營模式，京東家電專賣店憑借價格優(yōu)異的豐富商品、快速的送裝體驗、線上線下同等的好服務(wù)，解決了低線市場商品價格虛高、貨源不暢、小商家競爭實力差等痛點，迅速獲得了鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者的信賴，成為他們購買家電的首選場所。

如今，家裝和家具品牌入駐京東家電專賣店后，京東家電和京東居家的售后服務(wù)也將在京東家電專賣店內(nèi)實現(xiàn)融合，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者提供家電送裝、家電售后、全屋定制、上門安裝等高品質(zhì)上門和售后服務(wù)。

這種打通裝修設(shè)計到貨品配裝服務(wù)的一站式購物模式，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者全新提供了以優(yōu)質(zhì)價格購買品質(zhì)家裝、家具，享受高效、高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)上門服務(wù)的正規(guī)途徑。此后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者可以先與家裝品牌溝通，搞定符合自己喜好的硬裝，再根據(jù)裝修風(fēng)格組合搭配或全套定制家具與家電，在保障了購買需求和質(zhì)量的同時，還能夠大幅提升裝修效率效果。

“縣鎮(zhèn)市場消費(fèi)者對全渠道、全場景消費(fèi)需求正在日益提高。專賣店提供的從裝修開始到家電購買的一站式購物體驗和全套解決方案，極大提升了農(nóng)村消費(fèi)者的購物效率與愉悅體驗?！本〇|零售3C家電零售事業(yè)群家電事業(yè)部家電專賣店項目部總經(jīng)理劉俊表示，居家核心品牌的入駐，是促成其未來成為京東全產(chǎn)品供應(yīng)鏈專賣店的重要契機(jī)。

京東家電專賣店全新升級，形成覆蓋從設(shè)計、裝修到家具、家電購置的一站式家居家裝解決方案，也是京東“大家居”戰(zhàn)略的具體表現(xiàn)。京東零售時尚居家平臺事業(yè)群居家業(yè)務(wù)部總經(jīng)理何超表示：“雙方的聯(lián)合，將進(jìn)一步豐富京東家電專賣店原有的商品品類和服務(wù)，滿足不同區(qū)域消費(fèi)者對于提升居家生活品質(zhì)的追求?！?/p>

未來，京東家電專賣店還將接受京東居家輸入的總計約1萬款家裝、家具產(chǎn)品，并預(yù)計在今年五月份完成100家店中店的打造，到2020年底突破2000家，讓更多鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者能享受更豐富的產(chǎn)品選擇和全場景的“家生活”服務(wù)。