走進(jìn)海爾：云之家案例中國行

人類一思考，上帝就微笑。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型常常走進(jìn)的誤區(qū)是什么？讓我們回顧一些今天看來令人發(fā)笑的歷史，但是當(dāng)時(shí)公眾都認(rèn)為的無比正確的東西。

1865年，英國出臺了《紅旗法案》，規(guī)范了英國汽車行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。這一法案認(rèn)為，汽車?yán)飸?yīng)該有三個(gè)人，一個(gè)人搖旗吶喊開路，另外另個(gè)人在車內(nèi)操作汽車。這種汽車行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是基于對于過去馬車的理解，用馬車來規(guī)范未來的汽車行業(yè)。也許說紅旗法案，讓整個(gè)英國失去了在汽車行業(yè)發(fā)力的機(jī)會也不為過。

所以，今天我們所說的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不是傳統(tǒng)的企業(yè)+數(shù)字化技術(shù)，也不是數(shù)字化技術(shù)+傳統(tǒng)企業(yè)，而是需要融合創(chuàng)新，重新定義產(chǎn)品和價(jià)值。

海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏表示：“現(xiàn)在需要我們把所有的電器都變成網(wǎng)器，變成網(wǎng)器之后，就變成一個(gè)更好的生活方案了。這個(gè)真正就和人們?nèi)找嬖鲩L的對美好生活的需要，這個(gè)就體現(xiàn)出來了?！?/p>

據(jù)行業(yè)專家分析，海爾所實(shí)施的黑海戰(zhàn)略的本質(zhì)就是生態(tài)戰(zhàn)略，實(shí)際上就是從電器到網(wǎng)器，從產(chǎn)品到產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+內(nèi)容+服務(wù)。定位網(wǎng)器的冰箱變成了什么呢？冰箱會變成數(shù)據(jù) 的來源，有數(shù)據(jù)的價(jià)值；其次，冰箱會有內(nèi)容的價(jià)值；第三，冰箱有健康干預(yù)的價(jià)值，根據(jù)家庭成員的健康狀況，配置每周每天的飲食習(xí)慣，未來冰箱也許變成了超市的前置倉。當(dāng)家庭的網(wǎng)器連接起來的時(shí)候，每個(gè)城市有多少個(gè)飯店，精準(zhǔn)的知道每天需要什么樣的菜品，多少數(shù)量。有了這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過智能化的技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，就可以在云端實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的閉環(huán)。

進(jìn)而帶來商業(yè)模式的該拜年：從產(chǎn)品到生態(tài)協(xié)同和服務(wù)，從大眾市場到個(gè)性化市場，從交易價(jià)值到使用價(jià)值，從單一的價(jià)值鏈到共創(chuàng)的價(jià)值網(wǎng)，從有限的邊界到無限的跨界。

不僅是產(chǎn)品創(chuàng)新，海爾更持續(xù)推動(dòng)管理模式創(chuàng)新。歷經(jīng)十幾年年探索的“人單合一”模式，使海爾所有員工面對用戶創(chuàng)造價(jià)值，并分享自己所創(chuàng)造的價(jià)值。

5月29日，“2021制造業(yè)數(shù)字化案例大會暨探營海爾數(shù)字化創(chuàng)新”活動(dòng)在青島成功舉辦，云之家受邀和其他制造行業(yè)專家一同走進(jìn)海爾，了解海爾集團(tuán)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、移動(dòng)辦公、生命周期管理、大數(shù)據(jù)運(yùn)營服務(wù)等一站式、全場景化解決方案。

本次大會不僅實(shí)地的參觀了海爾智慧園區(qū)、海爾生活展區(qū)、海納云，還和行業(yè)內(nèi)數(shù)字化專家進(jìn)行了以“海爾數(shù)字化轉(zhuǎn)型與鏈群共贏焦點(diǎn)問題互動(dòng)研討”和“數(shù)字化重構(gòu)制造案例及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)”為主題的分享和研討。

現(xiàn)在企業(yè)面臨著各種不確定的市場環(huán)境，在《黑海戰(zhàn)略》里面寫到“在面對不確定性時(shí)，要順應(yīng)時(shí)代，進(jìn)行數(shù)字化的重生，形成有“技術(shù)黑科技”和“管理黑科技”支撐的企業(yè)黑海戰(zhàn)略，穿越危機(jī)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長?！?/p>

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)協(xié)作企業(yè)消息、內(nèi)外協(xié)作、在線會議、在線文檔是數(shù)字化組織保持連接的關(guān)鍵，為了幫助制造企業(yè)應(yīng)對在協(xié)作效率、人力資源等方面的發(fā)展瓶頸，云之家CTO宋凱在會議上以海爾集團(tuán)字化轉(zhuǎn)型為案例，分享了云之家通過現(xiàn)代化協(xié)同能力，高效安全的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同一體化，構(gòu)建數(shù)字化場景，突破內(nèi)外協(xié)同，應(yīng)對不確定性挑戰(zhàn)。

早在2013年，海爾集團(tuán)就與金蝶云之家開展合作，共同建設(shè)移動(dòng)辦公平臺——iHaier平臺，迄今為止，該平臺已經(jīng)完成了對400多個(gè)系統(tǒng)的整合，并成為海爾業(yè)務(wù)創(chuàng)新的核心平臺；2016年，為了支撐海爾集團(tuán)“人人服務(wù)”服務(wù)兵創(chuàng)業(yè)平臺的建設(shè)，云之家又為海爾建立了移動(dòng)辦公及服務(wù)人員在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)“iService平臺”。

為此，云之家在2016年底組建了由總部和青島分公司組成的咨詢、實(shí)施及開發(fā)顧問專業(yè)團(tuán)隊(duì)，通過對家電行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的研究以及對海爾集團(tuán)全面業(yè)務(wù)場景、工作需求及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的深入理解，迅速為海爾集團(tuán)打造了一套移動(dòng)辦公平臺，為海爾的員工賦能平臺。海爾集團(tuán)借助云之家為全球近14萬海爾人和30+萬個(gè)鏈群的移動(dòng)信息交互平臺，通過卡片技術(shù)并且實(shí)現(xiàn)了千人千面的工作臺。這一項(xiàng)目在短短一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)上線驗(yàn)收，云之家在項(xiàng)目規(guī)劃、管理等方面的豐富經(jīng)驗(yàn)密不可分。

事實(shí)上，在云之家服務(wù)大中型企業(yè)的過程中，發(fā)現(xiàn)大中型企業(yè)需求多樣化，項(xiàng)目間不可復(fù)制。也在不斷提煉行業(yè)頭部企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，逐漸形成了一整套成熟的服務(wù)能力和運(yùn)營方法，云之家以海爾為中國的世界級企業(yè)案例，打造重構(gòu)數(shù)字化協(xié)同戰(zhàn)斗力標(biāo)桿，為制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)智慧和力量。正是云之家這種對企業(yè)應(yīng)用場景的研究和探索，拓展了產(chǎn)品的應(yīng)用深度和廣度，不僅使產(chǎn)品在重點(diǎn)行業(yè)形成了明顯的聚集效應(yīng)，也使得移動(dòng)辦公平臺成為企業(yè)運(yùn)營管理的核心平臺之一。

云之家聚焦中大型企業(yè)，總結(jié)企業(yè)最佳實(shí)踐，金蝶云之家在經(jīng)過數(shù)年探索之后，終于在企業(yè)移動(dòng)辦公領(lǐng)域摸索出一套行之有效的模式和方法。如今，漸入佳境的云之家能持續(xù)引領(lǐng)企業(yè)移動(dòng)辦公市場，不僅連續(xù)3年在企業(yè)SaaS協(xié)同市場中排名第一，上周IDC發(fā)布的《中國企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作云2021廠商評估》報(bào)告中，云之家位居領(lǐng)導(dǎo)者象限，領(lǐng)跑中國企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作云市場！再次以實(shí)力證明了移動(dòng)辦公領(lǐng)域的專業(yè)性，也希望通過今天云之家的分享可以為制造行業(yè)帶來啟發(fā)。

關(guān)于云之家

據(jù)研究機(jī)構(gòu)IDC歷史數(shù)據(jù)顯示，云之家自2015年連續(xù)三年保持大中型企業(yè)移動(dòng)辦公市場用戶數(shù)第一，2018年起持續(xù)兩年在企業(yè)SaaS協(xié)同市場中排名第一，樣板客戶包括如碧桂園集團(tuán)、九州通集團(tuán)、溫氏集團(tuán)、兵裝集團(tuán)等各行各業(yè)的頭部企業(yè)。云之家以為客戶創(chuàng)造價(jià)值作為產(chǎn)品發(fā)展的起點(diǎn)，著力為企業(yè)客戶打造同時(shí)具備融合、安全、開放、一體化為核心特性，與ERP無縫集成的新一代智能協(xié)同云，持續(xù)提升企業(yè)數(shù)字化協(xié)同創(chuàng)新能力。