清潔電器有望成為小家電領(lǐng)域最大的品類版塊 ，你準(zhǔn)備好了嗎

作為新晉剛需的清潔電器明星產(chǎn)品，Gfk預(yù)測(cè)，2022年清潔電器國內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模將突破300億元大關(guān)，其中，手持無線吸塵器500萬臺(tái)、掃地機(jī)器人400萬臺(tái)、洗地機(jī)360萬臺(tái)，基本是三分天下的格局。預(yù)計(jì)至2030年清潔電器的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到750億元，將達(dá)到與洗衣機(jī)市場(chǎng)規(guī)模相當(dāng)?shù)乃健?/span>

從數(shù)據(jù)上看，清潔電器有望成為小家電領(lǐng)域最大的品類版塊，成為家庭主要的家電產(chǎn)品。

從市場(chǎng)端來看，整個(gè)吸塵器、洗地機(jī)的零售市場(chǎng)規(guī)模不斷上漲，但實(shí)質(zhì)從2018年開始，零售量的增幅就非常小，需求量并沒有向上有太多的突破。市場(chǎng)的增長主要來自于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性的變化，行業(yè)的技術(shù)含量越來越高，技術(shù)創(chuàng)新越來越多，靠創(chuàng)新來驅(qū)動(dòng)著行業(yè)的發(fā)展。比如，掃地機(jī)器人主要有兩大方面的技術(shù)創(chuàng)新：

一是清潔部分，如吸塵清洗、自動(dòng)清洗技術(shù)、除菌技術(shù)等等，將工人作業(yè)都集成到一個(gè)產(chǎn)品中，每年都有這樣的創(chuàng)新。

二是機(jī)器人技術(shù)升級(jí)，比如地圖技術(shù)、避障的技術(shù)、視覺的技術(shù)等已經(jīng)有長足的進(jìn)步，可以按照用戶的要求去清掃。從自動(dòng)充電到配有基站，發(fā)展非常迅猛。甚至有的產(chǎn)品會(huì)配備高清攝像頭，掃地機(jī)器人可承擔(dān)起家庭安全巡視的職能，已經(jīng)超出清潔電器的范疇。

可以說，在清潔電器中，掃地機(jī)器人也是最適合技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品，如同移動(dòng)通訊行業(yè)的技術(shù)迭代一樣，非常有節(jié)奏，三五年就是一個(gè)向上走的趨勢(shì)。比如，從第一代模擬移動(dòng)通信到現(xiàn)在的5G，每隔幾年就是一個(gè)技術(shù)迭代，而且都是給行業(yè)帶來革命性的變化迭代，過程中也造就了如華為、小米、中興等等這企業(yè)。目前，中國的掃地機(jī)器人制造能力、產(chǎn)品研發(fā)水平均處于全球領(lǐng)先，行業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展，也必然會(huì)有優(yōu)秀的品牌崛起。

相對(duì)而言，洗地機(jī)產(chǎn)品也擁有AI智能、智能語音提示、智能互動(dòng)等功能，但尚沒有達(dá)到場(chǎng)景化，在智能技術(shù)上還有很大提升空間。另外，在清洗的部件上也有創(chuàng)新的空間。

圖注：第十二屆中國家電營銷年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)洗地機(jī)倍受關(guān)注

從渠道端來看，每類清潔電器的銷售占比會(huì)有所差異。比如，洗地機(jī)基本以線上銷售為主。

當(dāng)前，各種新興渠道層出不窮，以內(nèi)容短視頻為主的玩家進(jìn)入清潔電器市場(chǎng)以后，對(duì)提升洗地機(jī)及掃地機(jī)器人消費(fèi)認(rèn)知起到積極作用。面對(duì)用戶的圈層越來越細(xì)分，如何去觸達(dá)更多的用戶，需要做非常細(xì)致的工作。目前，短視頻網(wǎng)站、電商平臺(tái)、口碑，依然是觸達(dá)到消費(fèi)者的前三通路?？梢钥吹?，很多品牌都在投小紅書、抖音、快手、知乎等等，反映出行業(yè)在觸達(dá)用戶時(shí)的營銷費(fèi)用非常高，這其中也有一些潛在的機(jī)會(huì)，如何改變這種高投入的模式，把真正的用戶價(jià)值傳遞出去，讓消費(fèi)者切實(shí)能夠友好的體驗(yàn)產(chǎn)品，是一個(gè)非常重要的課題。畢竟，瘋狂投入、資本燒錢的營銷模式，對(duì)整個(gè)行業(yè)、對(duì)消費(fèi)都并非好事，做企業(yè)，做營銷，還是要關(guān)注投資回報(bào)率。

從用戶層面來看，對(duì)于清潔電器的需求第一就是品質(zhì)生活解放雙手，讓生活更便捷、更方便?？旃?jié)奏的生活，沒有時(shí)間去兼顧很多家務(wù)，即使是有時(shí)間也愿意去享受生活。另外，值得關(guān)注的就是萌寵家庭的增多。在北美擁有兩只以上寵物的家庭超過60%以上，日本擁有寵物的家庭占比也超過50%以上，在國內(nèi)這種現(xiàn)象也是越來越明顯，中國消費(fèi)者對(duì)于寵物毛發(fā)的清理、寵物的清潔有很強(qiáng)烈的訴求。第三就是健康呵護(hù)，包括除菌、抗過敏等，這是一直都存在的需求。

因此，清潔電器會(huì)針對(duì)消費(fèi)者及場(chǎng)景越來越細(xì)分。比如，廚房的桌面清潔、房間地板的清潔、硬質(zhì)地面的清潔、地毯的清潔、沙發(fā)布藝的清潔、寵物場(chǎng)所的清潔、兒童房間的清潔等，細(xì)分的場(chǎng)景衍生很多細(xì)分的品類，這些細(xì)分品類也會(huì)給行業(yè)帶來增量。比如，近幾年硬質(zhì)地板清潔的洗地機(jī)快速出圈就是很好的案例，布藝清洗機(jī)在市場(chǎng)中也開始出現(xiàn)增長的苗頭。

從產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨勢(shì)來看，首先是清潔要看得見，一些品牌的產(chǎn)品用不同的燈光等去呈現(xiàn)，讓消費(fèi)者能夠有代入感的體驗(yàn)到清潔的效果。其次是體驗(yàn)要能共鳴，怎樣讓消費(fèi)者能夠更加方便的使用，更加爽的使用產(chǎn)品。再次是設(shè)計(jì)更具時(shí)尚科技感，有視覺沖擊的設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者一看就感覺到產(chǎn)品的科技含量非常高。

從技術(shù)升級(jí)來看，最重要的就在通過自動(dòng)化來釋放人的天性，讓消費(fèi)者更簡單、更方便，更加能享受生活的自由。實(shí)際上清潔電器產(chǎn)品是能夠提升生活幸福感的品類，通過自動(dòng)化去釋放人的天性。同時(shí)要通過智能化去契合人性，讓產(chǎn)品像人一樣可以自動(dòng)的去工作。這其中包含AI智能相關(guān)技術(shù)、視覺技術(shù)、語音技術(shù)、傳感器技術(shù)、人工智能的算法等。而掃地機(jī)器人作為家庭服務(wù)機(jī)器人的重要品類之一，未來或可作為一種重要的智能硬件在智能家居系統(tǒng)中將發(fā)揮著日益核心的作用。同時(shí)，健康是人類永恒的追求，需要無盡的呵護(hù)。清潔電器相關(guān)的技術(shù)，無論是殺菌技術(shù)、防疫技術(shù)、除臭的技術(shù)、抗過敏的技術(shù)等等，都是在為消費(fèi)者呵護(hù)健康的居住生活環(huán)境。

另外，從服務(wù)端來看，隨著產(chǎn)品的不斷升級(jí)，產(chǎn)品對(duì)服務(wù)的需求越來越重。比如，自動(dòng)清洗功能的洗地機(jī)器人，在線上的增長非?？欤脩糍I回家需要接上水和下水，是強(qiáng)安裝屬性的產(chǎn)品，對(duì)于服務(wù)有強(qiáng)烈的訴求，需要品牌在服務(wù)交付能力上做相應(yīng)提升。

當(dāng)然，最重要的是回歸本質(zhì)，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展核心是以消費(fèi)者為源頭，消費(fèi)者的潛在需求為總指揮棒，行業(yè)與消費(fèi)者需求心心相融，才能夠蓬勃的發(fā)展。