為發(fā)展注入新勢能，2025中國清潔電器行業(yè)高峰論壇召開

3月21日，在AWE2025開幕的第二天，由中國家用電器協(xié)會指導，《電器》雜志社承辦的“2025中國清潔電器行業(yè)高峰論壇”在上海隆重召開。這場匯集清潔電器領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)專家、相關(guān)企業(yè)、渠道商、新聞媒體、消費者代表等200多人的盛會“全程高能”，思想與觀點的交流碰撞迸射出耀眼的火花。

本屆論壇圍繞全球化進程中的布局策略與差異化競爭優(yōu)勢打造、如何精準把握政策紅利與產(chǎn)業(yè)升級所帶來的發(fā)展機遇，以及如何把握技術(shù)創(chuàng)新的前沿方向等關(guān)鍵議題，展開深度剖析與熱烈研討，力求為清潔電器行業(yè)探尋出明晰且可行的發(fā)展路徑。

內(nèi)外市場“雙循環(huán)”驅(qū)動，抓緊政策紅利及產(chǎn)業(yè)升級機遇

近幾年來，清潔電器快速成長為中國家電市場的重要品類，不但形成了多品類、立體化的市場架構(gòu)，整個行業(yè)也步入了提速發(fā)展的關(guān)鍵時期。

對于清潔電器行業(yè)的發(fā)展形勢，中國家用電器協(xié)會執(zhí)行理事長姜風在致辭中給予了高度肯定：“清潔電器行業(yè)是中國家電行業(yè)最具活力的細分領(lǐng)域之一。過去幾年中，在全球經(jīng)濟波動、消費需求轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)中，清潔電器行業(yè)始終堅持以科技創(chuàng)新為引擎，以用戶需求為導向，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。通過融合物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，洗地機、掃地機器人等創(chuàng)新品類不僅重塑了家庭清潔場景，更推動中國品牌在全球市場占據(jù)引領(lǐng)地位?！彼€特別強調(diào)，中國清潔電器企業(yè)加速拓展海外市場的步伐堅定且迅速，中國制造、中國品牌的產(chǎn)品獲得海外消費者的認可，全面引領(lǐng)全球清潔電器產(chǎn)品技術(shù)趨勢。

中國家用電器協(xié)會執(zhí)行理事長姜風

GfK中國零售渠道服務事業(yè)部&家電事業(yè)部負責人何忠清在演講中分享的數(shù)據(jù)也佐證了這些觀點。GfK海外市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2024年，全球（不含北美、俄羅斯，以下同） 清潔電器市場累計銷售額達200億美元，同比增長8%，其中，中國市場零售額達到了59億元美元，同比增長11%，海外眾多的發(fā)展中市場為中國自主品牌出海提供了潛在增長空間。何忠清表示，如今，中國自主品牌在全球掃地機器人和洗地機領(lǐng)域已經(jīng)確立穩(wěn)定的先發(fā)優(yōu)勢，不僅在規(guī)模上領(lǐng)先，在銷售“質(zhì)量”上也占據(jù)高端。

GfK中國零售渠道服務事業(yè)部&家電事業(yè)部負責人何忠清

本屆論壇上，亞馬遜大客戶團隊浙江區(qū)域負責人周穎分享的來自亞馬遜的數(shù)據(jù)也顯示，過去一年中，床上吸塵器產(chǎn)品搜索量增長30.53%，而在過去一個季度中，這一數(shù)字更是達到44.01%。除了數(shù)據(jù)分享，她還提醒相關(guān)企業(yè)“出?！币⒁獾囊恍﹩栴}，包括要高度關(guān)注合規(guī)認證問題，尤其是危險品審核；在品牌建設方面，要在產(chǎn)品詳情頁和品牌形象上打造差異化風格；在供應鏈管理上，企業(yè)需精準掌握備貨節(jié)奏，注重不同季節(jié)性產(chǎn)品互補問題；在知識產(chǎn)權(quán)保護方面，企業(yè)必須提前采取措施進行規(guī)避，避免不必要的法律糾紛；企業(yè)還應提前布局完善的售后解決方案，提升客戶滿意度，增強用戶忠誠度。

亞馬遜大客戶團隊浙江區(qū)域負責人周穎

當前中國家電市場正在推行的“以舊換新”，給行業(yè)發(fā)展帶來新的政策機遇。據(jù)統(tǒng)計，目前全國20余省市已將洗地機、掃地機器人納入補貼范疇。何忠清在演講中預測，在“以舊換新”政策的持續(xù)發(fā)力之下，清潔電器市場有望迎來更高的增長，預計市場規(guī)模2025年將達到465億元，同比增長11%。

而對于如何充分利用當前的政策機遇拓展市場邊界和布局全域增長，姜風強調(diào)稱，這既是提升用戶普及率的黃金窗口，更是重塑消費認知的戰(zhàn)略機遇，除了要加強宣傳推廣，強化國內(nèi)下沉市場教育，讓更多消費者親身感受智能清潔的價值，還要進一步以差異化創(chuàng)新進行全球市場拓展和深耕。

除了“以舊換新”帶來的政策機遇，處于快速發(fā)展時期的清潔電器行業(yè)還正處在產(chǎn)業(yè)升級的“機遇風口”上。在談到行業(yè)未來的發(fā)展前景時，姜風表示，一方面，以舊換新政策持續(xù)加碼，為高端智能產(chǎn)品的普及提供了政策紅利；另一方面，AI、機器人等新技術(shù)的快速發(fā)展及落地應用，將重塑產(chǎn)品功能，顯著提升產(chǎn)品智能化水平和人機交互體驗；此外，國內(nèi)三四線城市及農(nóng)村地區(qū)清潔電器滲透率較低、潛力巨大，海外新興市場需求旺盛，將為企業(yè)提供“雙循環(huán)”增長引擎。

自主創(chuàng)新是核心動能，以用戶價值為“引力場”

在全球經(jīng)濟不景氣、國內(nèi)外市場雙重疲軟的背景下，清潔電器行業(yè)依然能夠保持增長尤為可貴?！熬劢褂脩?、自主創(chuàng)新，是中國清潔電器行業(yè)獲得成功的核心要素，也是我們未來獲得更大成功依然需要堅持的法寶?！苯L一語道出其中奧秘，她指出，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、柔性機器人等新興技術(shù)，為清潔電器打開了更廣闊的想象空間。DeepSeek等開源模型的出現(xiàn)，更將加速技術(shù)迭代。未來，企業(yè)應聚焦復雜場景需求及用戶核心痛點，推動傳感器、算法、人機交互技術(shù)的突破。同時，要加強跨界融合，加快前沿領(lǐng)域的探索，高度關(guān)注柔性機器人、具身機器人等技術(shù)的成熟度和落地節(jié)奏，探索家庭清潔服務機器人的未來發(fā)展方向。

在探討深挖用戶價值對于清潔電器行業(yè)發(fā)展的意義時，添可CEO冷泠的演講為與會代表們提出了一個用戶價值“引力場”概念。他認為，清潔電器的技術(shù)創(chuàng)新不是追逐“吸力”“滾刷”“溫度”指標增長的數(shù)字游戲，用戶真實的需求才是創(chuàng)新真正的“星辰大?！?。如果產(chǎn)品升級僅是功能的堆疊，并不一定適配用戶家庭的場景。而真正將用戶放在首位的做法，是在產(chǎn)品的每一次創(chuàng)新升級時保持從用戶需求出發(fā)的思維模式，以用戶價值重構(gòu)產(chǎn)品的創(chuàng)新邏輯，實現(xiàn)從需求預測到真正給用戶帶來價值滿足，同時，用戶思維為技術(shù)創(chuàng)新的原點，為用戶創(chuàng)作全新的生活方式。

添可CEO冷泠

對于“在AI時代，用戶真正需要的創(chuàng)新是什么？”這一問題，本屆論壇上，石頭科技副總裁錢啟杰談到自己的見解。他強調(diào)，真正的創(chuàng)新不是“小修小補”的改進，?是敢于顛覆傳統(tǒng)、重塑?業(yè)標準，真正改變用戶的?活?式。“當AI時代來臨時，我們看到的不僅是AI的?限可能，更是它如何深度融??常?活，徹底顛覆清潔體驗的潛?。而企業(yè)的使命，是通過持續(xù)的技術(shù)突破與產(chǎn)品迭代，讓每?次創(chuàng)新都真正觸及用戶的?常?活。”錢啟杰表示，要做到這?點，首先要保持敏銳的洞察力，深刻洞察用戶那些潛在的需求。

石頭科技副總裁錢啟杰

共話行業(yè)焦點，以標準之繩規(guī)范發(fā)展

作為AWE2025同期重要活動，“2025中國清潔電器行業(yè)高峰論壇”為處于發(fā)展關(guān)鍵時期的清潔電器行業(yè)提供溝通交流的機會，從而有力地推動清潔電器產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

圓桌論壇環(huán)節(jié)，主辦方邀請了國內(nèi)主流整機品牌的有關(guān)負責人就清潔電器行業(yè)發(fā)展問題展開多維度探討。話題主要圍繞企業(yè)怎樣在同質(zhì)化競爭中通過技術(shù)突破、細分場景、服務模式創(chuàng)新來構(gòu)建差異化競爭力，在AI時代清潔電器產(chǎn)品怎樣實現(xiàn)面臨復雜環(huán)境時的技術(shù)突破，企業(yè)全球化布局計劃，以及對家庭清潔服務機器人發(fā)展趨勢和清潔電器行業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢的預判等。

論壇現(xiàn)場

在探討“AI時代清潔電器產(chǎn)品怎樣實現(xiàn)面臨復雜環(huán)境時的技術(shù)突破”這一問題時，萊克品牌總監(jiān)崔承翔認為，應該從消費者的角度發(fā)展AI，從需求前端做起。據(jù)他透露，萊克電氣未來在核心電機性能方面會加入更多IoT元素，讓全球2.5億個用戶接入平臺中。通過對平臺上大量用戶數(shù)據(jù)的深度挖掘和精準分析，萊克電氣不僅能夠精準把握每一位用戶的個性化需求，更能夠為整個行業(yè)提供詳盡、準確的全球各區(qū)域和國家對于清潔產(chǎn)品的需求洞察，真正從源頭上實現(xiàn)基于AI的智能分析與決策。

螢石產(chǎn)品總監(jiān)周金曄則認為，未來AI技術(shù)要實現(xiàn)重大突破，關(guān)鍵在于達成算法與硬件、感知系統(tǒng)與硬件系統(tǒng)之間的完美融合。此外，隨著家庭清潔服務機器人其產(chǎn)業(yè)逐漸走向成熟，算法與傳感器的量產(chǎn)化也得以同步推進并走向成熟，這一轉(zhuǎn)變極大地降低了產(chǎn)業(yè)成本?；谶@樣的產(chǎn)業(yè)變革趨勢，與其耗費大量精力讓人形機器人學習使用古老的傳統(tǒng)工具，不如反其道而行之，將這些傳統(tǒng)工具進行機器人化改造，這樣反而能為人們帶來更為出色的智能體驗。

在企業(yè)構(gòu)建差異化競爭力的經(jīng)驗分享中，蘇泊爾生活電器有限公司家居電器戰(zhàn)略市場總監(jiān)嚴慧敏表示，首先，企業(yè)應高度重視用戶的聲音，敏銳感知消費者不斷變化的需求，并在此基礎上，充分利用企業(yè)自身強大的技術(shù)平臺，打造出更貼合用戶需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。其次，在鞏固和拓展線上渠道的同時，也要注重線下渠道的優(yōu)化升級。最后，企業(yè)應深入研究不同市場用戶的細分需求，精準把握他們的痛點所在，并以此為導向，持續(xù)對產(chǎn)品和服務進行改進與完善。

最后，在清潔電器行業(yè)全球化發(fā)展問題的討論中，中國家用電器協(xié)會副秘書長、《電器》雜志社主編陳莉也表達了自己的觀點。她認為，清潔電器行業(yè)是家電行業(yè)“出?！背晒铒@著的行業(yè)之一，既有“產(chǎn)品出?！薄爱a(chǎn)能出海”，更實現(xiàn)了“品牌出?！?。同時，她著重提醒各企業(yè)，就清潔電器產(chǎn)品領(lǐng)域而言，海外市場蘊含著極為廣闊的發(fā)展空間與潛力。在這一市場競爭中，企業(yè)務必秉持良性競爭的心態(tài)，避免破壞原本良好的市場生態(tài)環(huán)境。

此外，在當今消費升級的時代背景下，規(guī)范和引導企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品設計、提升消費者使用體驗變得尤為重要。加快清潔電器領(lǐng)域的標準制修訂及體系建設工作，不僅有助于增強行業(yè)的自主創(chuàng)新能力，更是引領(lǐng)全球清潔電器業(yè)態(tài)發(fā)展的關(guān)鍵所在。為此，2025年2月10日，根據(jù)行業(yè)企業(yè)一致需求，中國家用電器協(xié)會正式下達團體標準《家用洗地機基站安裝配置要求》立項計劃（項目編號：JH-2025-001），該標準由中國家用電器協(xié)會清潔電器專業(yè)委員會牽頭制定，致力于通過標準規(guī)范安裝環(huán)境要求包括空間、電路、水路等以及安裝服務規(guī)范。

團體標準《家用洗地機基站安裝配置要求》啟動儀式

本屆論壇為團體標準《家用洗地機基站安裝配置要求》舉行了隆重的啟動儀式，添可智能科技有限公司、海爾機器人科技（青島）有限公司、云鯨智能創(chuàng)新（深圳）有限公司、浙江蘇泊爾家用電器有限公司、福州景騰精工橡塑制品有限公司、江蘇美的清潔電器股份有限公司6家標準起草單位代表共同見證了這一幕。這一標準制定工作的啟動，將推動具有自動上下水的基站式洗地機產(chǎn)業(yè)的升級和高質(zhì)量發(fā)展。

在本屆論壇的最后，為引導行業(yè)健康發(fā)展，對企業(yè)深入挖掘消費需求、投身技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品升級的熱情加以鼓勵，“2025中國清潔電器行業(yè)高峰論壇”還對年度優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀產(chǎn)品進行了表彰。其中，萊克電氣股份有限公司、添可智能科技有限公司和北京石頭世紀科技股份有限公司獲得“2025年度中國清潔電器領(lǐng)軍企業(yè)”稱號。萊克、石頭、螢石、蘇泊爾、海爾、芙萬、云鯨的8款清潔電器新品，憑借卓越的性能、創(chuàng)新的設計和領(lǐng)先的技術(shù)成功入選“2025年度中國清潔電器優(yōu)秀產(chǎn)品”名單。