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以推廣和服務(wù)打造市場(chǎng)
做專賣店主要有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，第一是店內(nèi)的陳設(shè)，產(chǎn)品的陳列。做好這一點(diǎn)的前提就是所選的品牌，優(yōu)秀的產(chǎn)品及廠家的支持是最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。專賣店中產(chǎn)品的主推非常重要，作為店主也要充分了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)需求，選幾款主推產(chǎn)品。例如根據(jù)大連的消費(fèi)特點(diǎn)和氣源，我選擇了幾款適合當(dāng)?shù)氐闹髁骺钍健Ｍ瑫r(shí)，在有限的面積，把品...
專賣店的另類推廣
蘇南地區(qū)A.O.史密斯代理商，從2005年，就開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為專賣店的銷售助力，將網(wǎng)絡(luò)作為一種促銷推廣的有效方式。發(fā)展至今，代理商操作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)目前分成兩個(gè)層次：第一個(gè)層次是，沿襲以往涉及的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)渠道。選擇當(dāng)?shù)乇容^有影響力的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，例如無(wú)錫的“5188團(tuán)購(gòu)網(wǎng)”、“建材網(wǎng)”、“易房網(wǎng)”，等等...
專賣店要圍繞“?！弊肿鑫恼?/a>
熱水器產(chǎn)品的銷售百分之七八十來(lái)自于新房用戶，從經(jīng)營(yíng)品類上講專賣店不可能競(jìng)爭(zhēng)過(guò)零售賣場(chǎng)，但專賣店可以為顧客提供更為及時(shí)和更為到位的服務(wù)，這是專賣店的優(yōu)勢(shì)。因此上海A.O.史密斯代理商王鵬認(rèn)為，專賣店的運(yùn)營(yíng)，應(yīng)重點(diǎn)要落實(shí)在如何突出“專”的功能，而不是“賣”的功能上。只有更強(qiáng)調(diào)專賣店的服務(wù)職能，通過(guò)...
站在品牌的高度建設(shè)專賣店
產(chǎn)品單一是熱水器專賣店的特點(diǎn)，短期內(nèi)很難將銷量做起來(lái)，因此開(kāi)店的成本比較高。在江西市場(chǎng)，一個(gè)熱水器專賣店一年銷售額達(dá)到100萬(wàn)元基本就是保本。由于A.O.史密斯的專賣店在江西開(kāi)的比較晚，在二三級(jí)市場(chǎng)中面臨最大的挑戰(zhàn)就是海爾和美的專賣店。因此代理商亓克在專賣店建設(shè)中，通過(guò)專注于塑造高端的品牌定位...
做走出去的專賣店
杭州恒熱熱水器代理商開(kāi)設(shè)專賣店的理念是“做走出去的專賣店”，唯有這樣，才能讓專賣店更好的發(fā)展下去。讓專賣店走出去，第一，走到小區(qū)里去，第二，主動(dòng)接觸設(shè)計(jì)師，第三：與相關(guān)行業(yè)建立往來(lái)。
異業(yè)品牌聯(lián)盟樹(shù)立“為他”理念
很多廚衛(wèi)專賣店借勢(shì)在建材市場(chǎng)建了門店，但是大部分建材市場(chǎng)的面積都很大，各種家電品牌匯集在無(wú)數(shù)建材專賣店中，要想吸引目標(biāo)客戶，一個(gè)孤立的品牌想要脫穎而出，真不是一件容易的事情。
跟著消費(fèi)心理 踏出服務(wù)節(jié)奏
我們專賣店對(duì)顧客的服務(wù)應(yīng)該風(fēng)雨無(wú)阻，對(duì)顧客的回訪服務(wù)更是做到了100％。例如今天安裝，今天就回訪安裝工的服務(wù)情況，安裝服務(wù)態(tài)度等，一個(gè)周、一個(gè)月、一個(gè)季度、半年后再做使用感受的回訪。而不是等顧客在使用過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題再打電話，變被動(dòng)投訴為主動(dòng)關(guān)懷。通過(guò)主動(dòng)給顧客打電話，解決其使用中的問(wèn)題，讓問(wèn)題及...
跟著消費(fèi)心理 踏出服務(wù)節(jié)奏
我們專賣店對(duì)顧客的服務(wù)應(yīng)該風(fēng)雨無(wú)阻，對(duì)顧客的回訪服務(wù)更是做到了100％。例如今天安裝，今天就回訪安裝工的服務(wù)情況，安裝服務(wù)態(tài)度等，一個(gè)周、一個(gè)月、一個(gè)季度、半年后再做使用感受的回訪。而不是等顧客在使用過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題再打電話，變被動(dòng)投訴為主動(dòng)關(guān)懷。通過(guò)主動(dòng)給顧客打電話，解決其使用中的問(wèn)題，讓問(wèn)題及...
規(guī)范服務(wù)是專賣店發(fā)展的磐石
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，太陽(yáng)能專賣店的生存和發(fā)展都受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，太陽(yáng)能專賣店的生存發(fā)展，必須要把服務(wù)作為一個(gè)重點(diǎn)工作來(lái)抓?？恐贫葋?lái)管人，靠規(guī)范來(lái)管服務(wù)，一方面是建立監(jiān)督、回訪制度，對(duì)安裝工考核和管理；另外通過(guò)短信、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，保持與客戶經(jīng)常性的溝通。
