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滿(mǎn)足客戶(hù)需求 實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展
我于2009年12月21日開(kāi)業(yè)的奧特朗淄博專(zhuān)賣(mài)店，集辦公和經(jīng)營(yíng)一體，經(jīng)營(yíng)面積為70平方米。地處淄博市政府所在地張店區(qū)城區(qū)，東臨淄博五里橋銀座購(gòu)物廣場(chǎng)，西鄰格力空調(diào)賣(mài)場(chǎng)，往西百米即到富爾瑪家居廣場(chǎng)，周?chē)用駞^(qū)眾多，客流量大，年銷(xiāo)售規(guī)模近百萬(wàn)元。即熱式電熱水器作為熱水器行業(yè)的補(bǔ)充，這一品類(lèi)的專(zhuān)賣(mài)店...
會(huì)舍才有得
我的專(zhuān)賣(mài)店是在2009年10月1號(hào)開(kāi)業(yè)的，是借著國(guó)慶黃金周這個(gè)銷(xiāo)售旺季大張旗鼓地開(kāi)業(yè)的。這個(gè)店選在了鄭州市鄭汴路玉鳳路鳳凰城。當(dāng)時(shí)選這個(gè)地方，是因?yàn)檫@里是一個(gè)建材家居產(chǎn)品的集合地，周邊都是建材家居專(zhuān)賣(mài)店，在消費(fèi)者裝修購(gòu)物過(guò)程中，屬于較前段的。所以我的專(zhuān)賣(mài)店位置是不錯(cuò)的。雖說(shuō)有了好位置，但是位置...
大家電堅(jiān)持原有網(wǎng)銷(xiāo)政策
蘇寧電器正式更名蘇寧云商，在去電器化、線上線下融合的目標(biāo)下，彰顯其布局上的"沃爾瑪+亞馬遜"戰(zhàn)略雄心。云商模式主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的零售，不僅僅是實(shí)體店+虛擬店的融合：而是要從企業(yè)的底層結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式上實(shí)現(xiàn)一個(gè)向互聯(lián)網(wǎng)公司的轉(zhuǎn)型，實(shí)體店面與虛擬店面要相互融合，協(xié)同合作;第二...
傳統(tǒng)實(shí)體店如何應(yīng)對(duì)電商的沖擊
最近，隨著傳統(tǒng)連鎖商"觸網(wǎng)"介入線上平臺(tái)以及電商踐行"大百貨"路線，零售巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)已跨越線上線下的藩籬，日趨白熱化。電商出身的京東擅長(zhǎng)發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)，搶用戶(hù)，搶市場(chǎng)。傳統(tǒng)實(shí)體店如何應(yīng)對(duì)電商的沖擊呢?零售商紛紛觸網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)巨大的沖擊和刺激，使我國(guó)的傳統(tǒng)零售業(yè)上演"觸網(wǎng)"大片。從前，零售百貨龍頭比較的...
政策到位 方可才行
隨著中國(guó)農(nóng)民收入不斷增加，國(guó)家對(duì)農(nóng)村的政策傾斜，三四級(jí)家電市場(chǎng)這塊大蛋糕吸引來(lái)了眾多家電品牌，過(guò)去只在一級(jí)市場(chǎng)出現(xiàn)的品牌也開(kāi)始出現(xiàn)在下級(jí)市場(chǎng)，越來(lái)越多的廠家將著力點(diǎn)放在因城鎮(zhèn)化進(jìn)程、家電下鄉(xiāng)政策等而蓬勃發(fā)展起來(lái)的三四級(jí)市場(chǎng)。而且三四級(jí)市場(chǎng)對(duì)家電產(chǎn)品的接納程度還有很大的潛力可以挖掘，這就為各個(gè)品...
服務(wù)下沉 勢(shì)在必得
說(shuō)到服務(wù)的下沉，無(wú)論是廠家還是代理商，一致的觀點(diǎn)是難!這個(gè)觀點(diǎn)是現(xiàn)實(shí)的顯現(xiàn)。但是與服務(wù)對(duì)消費(fèi)者需要的重要性相比，任何困難都不能成為阻擋服務(wù)體系下沉到下級(jí)市場(chǎng)，提升縣鄉(xiāng)服務(wù)水平的障礙。那些以各種理由阻擋服務(wù)下沉的品牌和商家，最終只能是被市場(chǎng)拋棄。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是多樣化的，當(dāng)價(jià)格、技術(shù)、品牌都趨同的時(shí)候...
打造高效服務(wù)鏈
有實(shí)力的品牌企業(yè)更關(guān)注一二級(jí)市場(chǎng)的服務(wù)，畢竟一二級(jí)市場(chǎng)的回報(bào)更多;而關(guān)注三四級(jí)市場(chǎng)的品牌，大多實(shí)力不足，沒(méi)有能力關(guān)注到服務(wù)。經(jīng)銷(xiāo)商看重的是利益回報(bào)，沒(méi)有利益的服務(wù)。所以，做好三四級(jí)市場(chǎng)的服務(wù)是家電行業(yè)下沉的難點(diǎn)。
市場(chǎng)下沉 服務(wù)應(yīng)先行
這些阻礙成為提升三四級(jí)市場(chǎng)服務(wù)之路上的幾座大山，只有消除了這些阻礙，那么三四級(jí)市場(chǎng)服務(wù)才能有提升的可能。
服務(wù)下沉關(guān)鍵在執(zhí)行
對(duì)于許多廚衛(wèi)品牌來(lái)說(shuō)，前期在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)階段，對(duì)于區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量很看重，并且依托這些銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，將自己的銷(xiāo)售渠道進(jìn)一步下沉。然而，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，網(wǎng)點(diǎn)之間的差距就會(huì)變得越來(lái)越大，很多網(wǎng)點(diǎn)的贏利能力都不強(qiáng)。在這種背景下，廠家只能再去無(wú)奈地調(diào)整和縮減銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。這樣一來(lái)，眾多的經(jīng)銷(xiāo)商也是來(lái)了又去，...
銷(xiāo)售有渠道 服務(wù)無(wú)真空
產(chǎn)品從生產(chǎn)、流通到最后進(jìn)入消費(fèi)者家中，經(jīng)銷(xiāo)商扮演的最重要的角色就是一個(gè)服務(wù)者。為廠家最大面積的分銷(xiāo)產(chǎn)品，提供市場(chǎng)最新的信息動(dòng)態(tài)，給廠家的營(yíng)銷(xiāo)決策提供必要的信息支持;對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品組合，將廠家的服務(wù)傳遞給終端、消費(fèi)者。所以，廣義上來(lái)講，經(jīng)銷(xiāo)商的最大價(jià)值就是提供服務(wù)。那么經(jīng)銷(xiāo)商...
