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水家電有償服務(wù)問(wèn)題與解決之道

隨著國(guó)家相關(guān)管理部門加強(qiáng)售后服務(wù)行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)家電的整體售后服務(wù)正逐步的走向規(guī)范化,專業(yè)化。一方面是相關(guān)成熟的產(chǎn)品的售后服務(wù)內(nèi)容和水平穩(wěn)步提升,另一方面隨著新產(chǎn)品技術(shù)的更新速度加快以及小家電產(chǎn)品由于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力弱,售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不健全等原因,造成小家電領(lǐng)域的售后服務(wù)整體沒(méi)有大的改善。其中以...

2011-06-26

利用售后帶來(lái)潛在客戶

凈水行業(yè)的未來(lái)取決于服務(wù)水平的高低,凈水行業(yè)的服務(wù)包含有售前、售中和售后三個(gè)環(huán)節(jié)。售前就是健康飲水知識(shí)的普及,售中服務(wù)包括與客戶的溝通,產(chǎn)品方案的選擇與制定。售后就是上門安裝、定期上門為用戶更換濾芯。家用凈水產(chǎn)品推廣的關(guān)鍵就是售后服務(wù)必須到位。

2011-06-26

用服務(wù)來(lái)打造高效務(wù)實(shí)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

我重于服務(wù)好我的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),為他們營(yíng)造良好的營(yíng)銷文化,讓大家在公平、公正、舒心的環(huán)境中各展所長(zhǎng),各成其功,與企業(yè)、經(jīng)銷商一起共創(chuàng)未來(lái)。

2011-06-26

售后服務(wù) 代理商該怎么做?

作為代理商來(lái)說(shuō),在現(xiàn)有資源有限的情況下,都是不承擔(dān)任何售后服務(wù)的,代理商只不過(guò)是充當(dāng)一個(gè)媒介,將產(chǎn)品進(jìn)行收集,然后通過(guò)直接郵寄或者其他方式將產(chǎn)品交給廠商來(lái)完成售后服務(wù)。然而如今,這種傳統(tǒng)的售后服務(wù)方式受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。代理商必須進(jìn)行改變、改革才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,做一個(gè)真正合格的代理商。

2011-06-26

服務(wù)營(yíng)銷 企業(yè)的藍(lán)海戰(zhàn)略

經(jīng)過(guò)凈水電器行業(yè)十年間的努力,凈水電器產(chǎn)品終于可以走進(jìn)尋常百姓家。這主要得益于人們對(duì)水健康的關(guān)注度越來(lái)越高,近而對(duì)凈水電器的認(rèn)知度也逐步提高。選擇有前景的行業(yè)、代理優(yōu)秀的品牌、貼心的服務(wù)是作為代理商視凈水電器行業(yè)為商機(jī)的重要理由。

2011-06-20

成功招商的“一三五”法則

對(duì)于廠家來(lái)講,招商會(huì)往往具有“多快好省”的優(yōu)點(diǎn):可快速回籠資金,快速組建銷售網(wǎng)絡(luò),快速將產(chǎn)品鋪到渠道;同時(shí),還具有節(jié)省人力、物力和財(cái)力,節(jié)省時(shí)間和精力等等優(yōu)勢(shì)。正是因?yàn)槿绱耍芏嗥髽I(yè)都熱衷于憑借招商會(huì)進(jìn)行招商,并把它作為展示企業(yè)實(shí)力、樹(shù)立自身品牌形象的一個(gè)窗口。

2011-06-11

在三四級(jí)市場(chǎng)做一級(jí)服務(wù)

我們公司負(fù)責(zé)了“好太太”廚衛(wèi)電器的全貴州的代理,除了我們自己操作以及市場(chǎng)外,三四級(jí)市場(chǎng)主要依靠下級(jí)經(jīng)銷商。人人都說(shuō)三四級(jí)市場(chǎng)不好做,是由其特點(diǎn)決定的,但是如果我們把三四級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商當(dāng)作一級(jí)市場(chǎng)連鎖零售商那樣來(lái)服務(wù),那么我們的三四級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商就會(huì)成為我們開(kāi)發(fā)巨大的市場(chǎng)。

2011-06-06

服務(wù)是代理商存在的價(jià)值

做了十五年的家電代理,徐秀賢逐步地形成了自己的一套理念:“企業(yè)的價(jià)值在于提供服務(wù),不僅向分銷商提供服務(wù),而且向工廠提供服務(wù),只要有價(jià)值這個(gè)行業(yè)就需要,而且我堅(jiān)信是需要的?!?/p>

2011-06-06

全線跟進(jìn)避免代理商庫(kù)存積壓

近年來(lái),通過(guò)與品牌管理顧問(wèn)4A廣告公司等專業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作,櫻雪在市場(chǎng)上的促銷活動(dòng)以及與代理商合作模式都逐步走入規(guī)范化、良性化的軌道。

2011-03-09