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老板,你知道誰(shuí)是用戶嗎?
誰(shuí)是用戶?這個(gè)問題問的莫名其妙,誰(shuí)不知道呢?買了我們產(chǎn)品的人就是用戶,不買的就不是唄。這個(gè)答案肯定是不準(zhǔn)確的,因?yàn)闀r(shí)代變了,用戶的定義也變了,這個(gè)觀念沒有,必須要改變了。 新時(shí)代用戶的定義有四條:不見得向我們掏錢,但經(jīng)常用我的產(chǎn)品和服務(wù),一定是直接和我們交流,一定是定期的交流。 不見得向商家掏...
強(qiáng)化服務(wù) 搶占市場(chǎng)先機(jī)
家電行業(yè)是一個(gè)高度依賴服務(wù)的市場(chǎng)。雖然現(xiàn)在各行各業(yè)都在強(qiáng)調(diào)和強(qiáng)化服務(wù)是產(chǎn)品增值的砝碼。但家電產(chǎn)品對(duì)服務(wù)的要求更高,服務(wù)所涵蓋的內(nèi)容也更寬泛。除卻所有行業(yè)共有的售前提供咨詢講解之外,對(duì)于后續(xù)環(huán)節(jié),尤其涉及到安裝類電器,那服務(wù)所包含的項(xiàng)目則更多,也更復(fù)雜。但也正因?yàn)槿绱耍译姶砩谭?wù)能力的不斷強(qiáng)...
經(jīng)銷商,為什么你做不大?
為什么在一個(gè)市場(chǎng)上,有的經(jīng)銷商可以同時(shí)手抓好幾個(gè)大品牌,有人有車有客戶,而有的經(jīng)銷商卻還是夫妻店?雖然同時(shí)起步,而有的就可以沒幾年風(fēng)聲水起,有的還在為生計(jì)而奔波,這難道是生意不好做?還是運(yùn)氣使然呢?其實(shí)更多是與經(jīng)銷商成長(zhǎng)的思路與心態(tài)有關(guān),一個(gè)成功的經(jīng)銷商必然要具備很多優(yōu)良的素質(zhì)與勇氣。 首先,...
相信自己 全力以赴 順勢(shì)而為
進(jìn)入2015年之后,在經(jīng)濟(jì)下滑、消費(fèi)低迷的籠罩和電子商務(wù)的劇烈沖擊下,各類傳統(tǒng)零售渠道進(jìn)入全面衰退期,家電行業(yè)面臨調(diào)整關(guān)鍵期。作為家電代理商,到底是被動(dòng)地等待新的機(jī)會(huì),還是開源節(jié)流,強(qiáng)化管理,是擺在大家面前的一個(gè)重要課題。 在中國(guó)最大的城市上海,兩家經(jīng)營(yíng)了十余年、都是行業(yè)龍頭企業(yè)的家電代理商,...
第五屆中國(guó)家電營(yíng)銷年會(huì)盛裝待發(fā)
從廣東順德到上海,再到杭州;從200人到500人,再到1000人;從2011年一路走到2015年,中國(guó)家電營(yíng)銷年會(huì)即將迎來五周年盛典。
做大與做強(qiáng) 代理商的下一個(gè)十年
2015年,整個(gè)家電行業(yè)陷入前所未有的市場(chǎng)冬季,在一片蕭條聲中,行業(yè)發(fā)展前景受阻不可回避,包括一些大體量的商貿(mào)公司,也感到了前所未有的嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)。對(duì)于天漁爾來講,也感受到了這股"寒流"帶來的冷意。旗下代理的兩季產(chǎn)品因受天氣情況影響,今年上半年的銷售遭遇下滑。面對(duì)傳統(tǒng)飲水機(jī)市場(chǎng)的整體滑坡,我們飲水...
主動(dòng)出擊 搶占市場(chǎng)份額
去年年底,我們公司就預(yù)測(cè),2015年的市場(chǎng)會(huì)進(jìn)入一個(gè)低速發(fā)展期。目前從2015年上半年的經(jīng)營(yíng)情況來看,和我們預(yù)判的基本一致。由于我公司既有電商公司聚惠星,也有傳統(tǒng)代理公司新電星,所以,銷售額整體與去年持平,但因?yàn)槭袌?chǎng)需求匱乏,公司也采取了很多措施。 更加積極主動(dòng)的做活動(dòng),同時(shí)利用好互聯(lián)網(wǎng)工具。...
獲得人心贏得市場(chǎng)
有人說雷鋒三月里來四月里去,在時(shí)代快速發(fā)展的今天學(xué)習(xí)雷鋒似乎流于形式。有的是為了應(yīng)付上面有的是用來博得人們的眼球,對(duì)于企業(yè)而言無(wú)非制造個(gè)賣點(diǎn)傳播一下自己。有些貌似項(xiàng)莊舞劍意在沛公之嫌,這樣做就是包裝自己說的難聽些就是虛偽。在大行其道浪潮中人們對(duì)這些本來上不了臺(tái)面的樂此不疲,你方唱罷我登臺(tái)君不見...
品牌拉力下 經(jīng)銷商仍需全力以赴
2010年前后,我們接盤美的熱水器在河南省南陽(yáng)和平頂山市場(chǎng),我司就全力以赴,專業(yè)專注的負(fù)責(zé)該品類的具體推廣和運(yùn)營(yíng)。五年時(shí)間過去,完成了基本網(wǎng)絡(luò)布局,并取得了階段性的市場(chǎng)占比勝利。無(wú)論從渠道網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率還是在本區(qū)域熱水器市場(chǎng)上的銷售排名均表現(xiàn)良好。而為了實(shí)現(xiàn)以渠道建設(shè)為王、以終端迅速提升為目標(biāo)的...
調(diào)整心態(tài) 積極應(yīng)對(duì)
現(xiàn)階段,家電產(chǎn)品保有量上升,行業(yè)需求開始疲軟、銷售下滑,再加上互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加劇,價(jià)格白熱化,盈利狀況大幅下降。受互聯(lián)網(wǎng)及大環(huán)境疲軟的影響,家電業(yè)庫(kù)存量增大,流動(dòng)資金占用大,導(dǎo)致代理商贏利面臨巨大的挑戰(zhàn)。受線上線下價(jià)格透明化的影響及單店產(chǎn)出率下滑導(dǎo)致毛利下降,人工、房租、物流等費(fèi)用...